Suministro de cesión del derecho de uso de un software de Plataforma de Inscripción On-line (PIO) y servicio de mantenimiento, soporte técnico y formación del mismo para el Organismo Autónomo Municipal Universidad Popular del Ayuntamiento de València.

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma de inscripción online que se instala en la infraestructura informática del Ayuntamiento de València, con acceso para la gestión de actividades, inscripciones, control de acceso, asistencia y un portal ciudadano con pago online mediante TPV virtual (Redsys). Incluye integración con sistemas municipales como el padrón y el envío de SMS, y el portal debe funcionar en los principales navegadores y sistemas operativos, en castellano y valenciano.

El servicio comprende soporte técnico por correo electrónico o teléfono de lunes a viernes, con horario mínimo de 9:00 a 19:00, gestionado mediante el sistema Redmine del SerTIC. Se incluye la capacitación del personal de la Universidad Popular, con 80 horas en la puesta en marcha y 10 horas anuales por nueva versión, y del personal del SerTIC, con 10 horas en la puesta en marcha y 5 horas anuales.

El mantenimiento correctivo exige resolver los errores de nivel 1 en un máximo de cuatro horas, los de nivel 2 en ocho horas y los de nivel 3 en 24 horas desde su detección. El mantenimiento evolutivo prevé como máximo 100 horas anuales para nuevas funcionalidades. La adjudicataria actúa como encargada del tratamiento de datos personales y debe presentar una Evaluación de Impacto en Protección de Datos en el plazo de un mes desde la formalización del contrato, así como notificar cualquier brecha de seguridad en un plazo máximo de 24 horas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Adquisición de la licencia temporal de uso de programas informáticos AUTODESK. — plazo hasta el 16/11/2026
• Contratación mixta del Suministro e instalación de equipamiento para la renovación del perímetro de seguridad… — plazo hasta el 25/11/2026
• Suministro e Instalación de un sistema de megafonía inalámbrica para avisos de emergencias a la población del… — plazo hasta el 16/11/2026
• Contrato de servicio de Ciberseguridad Gestionada - OTC (SARA). Expte. 51/26-C. — plazo hasta el 02/12/2026
• Implantación Sistema Dinámico de Adquisición (SDA) contratos de Suministros — plazo hasta el 23/04/2029
• Sistema dinámico de adquisición de suministro de materiales y productos de utilización frecuente por los dife… — plazo hasta el 01/08/2029

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 24,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 21,0 % en las 5 adjudicaciones de Presidencia de la Universidad Popular del Ayuntamiento de Valencia y del 5,7 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 4 ofertas, de 64.454 € a 65.088 €. Se adjudicó 41 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Las indicadas en la cláusula 22.3 del PCAP, y en su caso, las relacionadas en el apdo. T del Anexo I del PCAP.

Publicaciones oficiales

• Servicios de Prevención Ajeno para el Organismo Autónomo Municipal Universidad Popular del Ayuntamiento de València
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-29

Licitaciones similares y su resultado

• Cesión del derecho de uso y servicio de mantenimiento y formación de un software de “plataforma inscripción o… — Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
  Adjudicada a INFORMATICA DE ALCANCE SL por 75.069 € (baja del 26,4 %) · 2026-06-18
• Suministro de la cesión del derecho de uso (licencia) del aplicativo ePob, que incluye los módulos “ePob-Gest… — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 210.169 € · 2026-05-22
• Suministro y servicio para la confección, implantación y mantenimiento de un sistema de entorno integrado de… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Picanya
  Adjudicada a INFORMATICA DE ALCANCE SL por 28.080 € (baja del 28,2 %) · 2024-08-08

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Universidad Popular del Ayuntamiento de Valencia.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INFORMATICA DE ALCANCE SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 129.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 104.544 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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