Cesión de derecho de uso de productos de nube azure

Importes y cifras

Qué se contrata

Suministro de derechos de uso en modalidad suscripción de productos de nube Microsoft Azure para la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, destinados a tres servicios complementarios de Microsoft 365. El primero es la copia de seguridad del correo electrónico de altos cargos y personal crítico, que cubre unos 2.600 buzones con almacenamiento inmutable y una volumetría mensual estimada de 16.600 GB. El segundo es la contingencia de analítica basada en Power BI, que permite aumentar temporalmente la capacidad de cómputo ante saturaciones, con una volumetría de contingencia de 8 v-core/24h y facturación solo cuando se alcanza la saturación.

El tercero es la retención de datos de OneDrive para cuentas deshabilitadas o desactivadas, con 8 cuentas y 512 GB por cuenta.

El adjudicatario dispondrá de tres días hábiles desde el inicio del contrato para poner a disposición los accesos a los productos Azure, que deberán integrarse en el tenant de Azure de la Comunidad de Madrid. Las cuentas o suscripciones se crearán en un plazo de tres días hábiles y su traspaso a futuros adjudicatarios en un máximo de 15 días hábiles, siempre a nombre de la Agencia y sin cortes en el suministro.

Para la gestión de incidencias, los tiempos de respuesta inicial máximos son de 4 horas para nivel importante, 2 horas para urgente y 1 hora para crítico, en horario de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes, excepto festivos.

Se exige estar en posesión de la certificación de partner Modern Work de Microsoft, con compromiso de mantenerla durante la ejecución del contrato, acreditada antes de la adjudicación. El adjudicatario deberá disponer de medios propios para prestar el soporte técnico y designar un responsable del suministro que asista a comités de seguimiento con control presupuestario y de facturación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 250 adjudicaciones de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 5 ofertas. Se formalizó 76 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• El objeto del Contrato Basado (en adelante CB) es el suministro de los productos de Nube de la Nube INETUM Add-In para cubrir las necesidades del proyecto implantación de procesos BPM durante la ejecución de este CB. El consumo de los productos de Nube se realizará a partir del Catálogo de Productos de Nube ubicado en la Web pública del proveedor de Nube INETUM Add-In.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-29
• Adaptaciones normativas en los sistemas de información de ayudas de la Dirección General del Servicio Público de Empleo
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-29
• El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para el gobierno, la creación y operación de procesos iBPM, de forma normalizada y gestionada, que sustenten el futuro Centro de Implementación de Procesos iBPM de la Comunidad de Madrid. Este contrato podrá ser cofinanciado con el Programa FEDER 2021-2027, con una tasa de cofinanciación del 40%. Programa FEDER 2021-2027: Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-16
• El objeto del contrato es el análisis, simplificación y rediseño de servicios digitales, para la optimización de la experiencia ciudadana y la eficiencia de los servicios públicos. Programa FEDER 2021-2027: Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas. Ámbito de intervención 016: Soluciones de TIC para la Administración, servicios electrónicos, aplicaciones.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-16
• Plataforma de geolocalización de rutas escolares
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-27

Anteriores y posteriores de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid

• El objeto del contrato basado es la contratación de los servicios para el rediseño, construcción y puesta en marcha de los procesos para la transformación digital de la gestión de planeamiento urbanístico (construcción de plataforma e-TERIA), según define la Ley 9/2001, de 17 de julio, del Suelo, de la Comunidad de Madrid o modificaciones, y ordenación del territorio, según define la Ley 9/1995, de 28 de marzo, de Medidas de Política Territorial, Suelo y Urbanismo o modificaciones, así como el rediseño de los procesos de gestión del área de conservación de montes mediante la plataforma BPM APPIAN. — 19/03/2026
• El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para la creación y operación de una factoría especializada de APIS, cuyo objetivo sea la definición, el diseño, desarrollo, despliegue, publicación, puesta en marcha, aseguramiento, calidad, documentación, monitorización, gobierno y soporte de APIs que den servicio a los distintos sistemas de la Comunidad de Madrid. El contrato deberá incluir los servicios necesarios para las funciones anteriormente mencionadas, tanto para nuevas APIs como para aquellas ya existentes que Madrid Digital indique durante la vigencia del contrato. — 19/03/2026
• Mantenimiento, soporte y evolución del producto “ONESAIT GOVERNMENT DOCUMENTS” para la composición y edición de documentos judiciales. — 09/03/2026
• Suministro derivado del Acuerdo Marco SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO Y ACCESORIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL.  LOTE 4-ACCESORIOS DEL PUESTO DE TRABAJO DIGITAL–IMPRESORAS Y OTROS, para el SUMINISTRO de “45 UNIDADES DE IMPRESORAS 4- 7 - Impresora PORTÁTIL EPSON WORKFORCE WF-110W” financiado por el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia de la Unión Europea, establecido por el Reglamento (UE) 2020/2094 del Consejo, de 14 de diciembre de 2020, por el que se establece un Instrumento de Recuperación de la Unión Europea para apoyar la recuperación tras la crisis de la COVID-19, y regulado según el Reglamento (UE) 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021, por el que se establece el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia. Esta contratación se enmarca en la Política palanca V “Modernización y digitalización del tejido industrial y de la pyme, recuperación del turismo e impulso a una España nación emprendedora”, dentro del componente 12 “Política industrial España 2030”, inversión 3 “Plan de apoyo a la implementación de la normativa de residuos y al fomento de la economía circular”. — 19/02/2026
• Arrendamiento de vehículo con destino a la Agencia Para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid — 28/01/2026
• Productos geográficos en la nube para geocodificación, geolocalización y vista a pie de calle de puntos de interés en los portales de www.comunidad.madrid — 27/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a zertia telecomunicaciones, s.l..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 235.219 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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