Análisis, diseño, desarrollo e implantación de asistentes inteligentes de ayuda a la tramitación de procedimientos administrativos, remesa 3, Departamento Agricultura
Expediente AST-2025-50004-3-AMDCDL5 · Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos
Adjudicada a HIBERUS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL por 305.768 € (sin IVA), entre 5 ofertas. Asistente de IA para tramitar cuatro lotes de procedimientos (ayudas sociales, admisión escolar, agricultura y servicios sectoriales), con un presupuesto base de 1.190.045,70 € sin impuestos y plazo hasta el 30 de junio de 2026. Licitación pública de servicios convocada por Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos (Zaragoza). Con valor estimado de 366.921 € y presupuesto de 369.979 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 13:00. Expediente AST-2025-50004-3-AMDCDL5.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato desarrolla un asistente de inteligencia artificial que automatiza la clasificación, revisión y evaluación de documentación de expedientes, con uso de IA generativa, consultas en lenguaje natural y una interfaz de usuario y servicios web de integración. Se organiza en cuatro lotes incompatibles entre sí, cada uno con procedimientos distintos.
Lote 1 — Ayudas sociales: reconocimiento de asistencia jurídica gratuita y ayudas de acción social a empleados públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón, con un importe de 299.998,81 € con IVA.
Lote 2 — Educación: admisión en Educación Infantil, Primaria, ESO, Bachillerato, Educación Especial y Formación Profesional, incluyendo la admisión fuera de plazo, con un importe de 399.998,41 € con IVA.
Lote 3 — Agricultura: controles administrativos de la PAC, gestión de cesiones de derechos de ayuda básica a la renta y registro de explotaciones agrarias prioritarias, con un importe de 369.979,04 € con IVA.
Lote 4 — Servicios sectoriales: aprovechamientos forestales en montes gestionados por el Gobierno de Aragón, inicio de solicitudes en servicios sociales e inspección de transporte terrestre, con un importe de 369.979,04 € con IVA.
El presupuesto base de licitación es de 1.190.045,70 € sin impuestos (249.909,60 € de IVA, total 1.439.955,30 €), con posibles modificaciones del 20 %. La ejecución comienza al día siguiente de la adjudicación y finaliza el 30 de junio de 2026. Los criterios de adjudicación suman 64 puntos, de los que 36 son de juicio de valor y el resto se evalúan por fórmulas, entre ellos la oferta económica (21 puntos) y la dedicación de expertos (16 puntos).
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Descuento adicional | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 21.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Dedicación de expertos | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Garantía adicional | 10.0 |
| Juicio de Valor | Organización y planificación de los trabajos | 5.0 |
| Juicio de Valor | Calidad de la solución propuesta | 21.0 |
| Juicio de Valor | Calidad del equipo de trabajo | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa de horas de soporte adicional | 12.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| HIBERUS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL | Formalizado | 305.768 € | 24/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.352 adjudicaciones de Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 5 ofertas, de 305.768 € a 330.577 €. HIBERUS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL ha ganado 79 licitaciones de Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 22/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 26/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 22/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 23/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a HIBERUS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 366.921 € y el presupuesto base de licitación asciende a 369.979 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Zaragoza.
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