Acuerdo Marco de servicios de agencia de viajes
Expediente 99/1253/26/1 · Presidencia de la Fundació Universitat-Empresa de Valéncia(Consell Social de la Universitat de Valéncia. Estudi General de Valéncia) de la Comunitat Valenciana
Adjudicada a AGA TRAVEL SERVICES S.L y NAUTALIA VIAJES SL. Prestación integral de gestión de viajes y emisión de billetes para viajes nacionales e internacionales, incluyendo reserva/alteración/cancelación de transporte (aéreo/tren/barco/autocar), reserva y gestión de alojamiento con distintas regímenes y hotelería, alquiler de vehículos/autocares y gestión de restauración y otros servicios complementarios, con plazos de atención ≤4 h (≤1 día hábil para viajes >2 semanas) y condiciones de ejecución, incluida atención 24/365, contactos de urgencia, y… Licitación pública de servicios convocada por Presidencia de la Fundació Universitat-Empresa de Valéncia(Consell Social de la Universitat de Valéncia. Estudi General de Valéncia) de la Comunitat Valenciana (Valencia/València). Con valor estimado de 2.068.000 € y presupuesto de 1.137.400 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/07/2026 a las 23:59. Expediente 99/1253/26/1.
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Importes y cifras
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Lotes (3)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de agencia de viajes para el departamento de Postgrado | 363.000 € | 63510000 |
| 2 | Servicios de agencia de viajes para el departamento de Congresos y otras actividades | 605.000 € | 63510000 |
| 3 | Servicios de agencia de viajes para la Dirección y el resto de departamentos de la Fundación ADEIT | 169.400 € | 63510000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de línea directa para ADEIT en las reservas y en la entrega y recogida de documentación (LOTE 1) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora del plazo de contestación de las peticiones (LOTE 1) | 5.0 |
| Juicio de Valor | Memoria de prestación del servicio (LOTE 1) | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de teléfono de urgencia y atención permanente (LOTE 1) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por servicios de restauración (LOTE 1) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Rappel por volumen de facturación anual (LOTE 1) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por billetaje (LOTE 1) | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste máximo de gestión (fee) por servicios de asistencia en sede durante la actividad (LOTE 2) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de línea directa para ADEIT en las reservas y en la entrega de documentación (LOTE 2) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Rappel por volumen de facturación anual (LOTE 2) | 10.0 |
| Juicio de Valor | Memoria de prestación del servicio (LOTE 2) | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por billetaje (LOTE 2) | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora del plazo de contestación de las peticiones (LOTE 2) | 2.5 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por servicios de restauración (LOTE 2) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de teléfono de urgencia y atención permanente (LOTE 2) | 2.5 |
| Juicio de Valor | Memoria de prestación del servicio (LOTE 3) | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por servicios de restauración (LOTE 3) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de línea directa para ADEIT en las reservas y en la entrega y recogida de documentación (LOTE 3) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de teléfono de urgencia y atención permanente (LOTE 3) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta sobre el coste de gestión por billetaje (LOTE 3) | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Rappel por volumen de facturación anual (LOTE 3) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora del plazo de contestación de las peticiones (LOTE 3) | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AGA TRAVEL SERVICES S.L | Adjudicado | —17/08/2026 | 17/08/2026 |
| NAUTALIA VIAJES SL | Adjudicado | —17/08/2026 | 17/08/2026 |
| AGA TRAVEL SERVICES S.L | Adjudicado | —17/08/2026 | 17/08/2026 |
Análisis de la adjudicación
Cada uno de sus 3 lotes recibió 2 ofertas. Se adjudicó 66 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Aplican condiciones especiales de ejecución de tipo medioambiental y de tipo social, de conformidad con el apartado 46 del PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia de la Fundació Universitat-Empresa de Valéncia(Consell Social de la Universitat de Valéncia. Estudi General de Valéncia) de la Comunitat Valenciana (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 2 empresas: AGA TRAVEL SERVICES S.L y NAUTALIA VIAJES SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.068.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.137.400 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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