Servizio di manutenzione, aggiornamento software e supporto specialistico alla procedura di content management XNORME, relativa al sistema di gestione della banca dati delle leggi regionali, per il periodo di dodici mesi, con facoltà di proroga contrattuale per il periodo massimo di dodici mesi

Descrizione

Il servizio garantisce la manutenzione correttiva ed evolutiva del software XNorme, con correzione dei malfunzionamenti, invio di nuove versioni e adeguamenti ai nuovi rilasci dei sistemi operativi Microsoft. Comprende inoltre un presidio di assistenza telefonica dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, con due giornate annue di consulenza tecnica, e l'assistenza redazionale per la conversione in XML dei provvedimenti, da restituire entro due giorni lavorativi dalla consegna.

Sono inoltre previste cinque giornate a consumo, per un massimo di quaranta ore lavorative, dedicate alla migrazione del database su MS SQL Server 2022/2019, alla documentazione funzionale per la migrazione su altra base dati e ad eventuali attività urgenti. I tempi di presa in carico variano da due a otto ore secondo la gravità del malfunzionamento, con intervento on-site entro 24 o 48 ore su richiesta.

Il canone è di 8.500 euro per la manutenzione del software, 2.500 euro per il presidio utenti e sistema e 2.500 euro per l'assistenza redazionale, con fatturazione semestrale posticipata; le giornate a consumo sono pagate a 450 euro ciascuna. Il servizio ha durata di dodici mesi, con possibile proroga di ulteriori dodici mesi alle stesse condizioni. Il personale deve includere figure di project manager, sviluppatori back-end e front-end, UX/UI designer, system administrator e garante della sicurezza del sistema, con competenze su .NET, SQL Server, JavaScript e XML. Il software è di proprietà esclusiva del fornitore.

Aggiudicazioni

Pubblicazioni ufficiali

• ANAC · 0690c268829e4bddb7c4fbc83f203423 · 19 giugno 2026
• CIG · BC196D8212

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Domande frequenti

Qual è il valore stimato di questa gara?

Il valore stimato pubblicato dalla stazione appaltante è 15.750 €.

Chi è la stazione appaltante di questa gara?

La stazione appaltante è CONSIGLIO REGIONALE DELLA LOMBARDIA (Italia).

Come posso partecipare alle gare d'appalto in Italia?

Le offerte si presentano tramite il portale ufficiale degli appalti pubblici in Italia. El Vínculo ti aiuta a trovare le gare e ad analizzarne i documenti; la presentazione avviene sempre presso la fonte ufficiale.