Mise en œuvre et exploitation d'une solution de gestion de la relation client (CRM) pour le Cnam
Conservatoire national des arts et métiers (Cnam)
Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 13 mai 2024.
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Montants et chiffres
1
Lots
Description
Le présent marché concerne la mise en œuvre et l'exploitation d'une solution de gestion de la relation client (CRM). Cette opération vise ainsi à optimiser et moderniser les parcours prospects/clients et partenaires. Le cahier des clauses techniques particulières (CCTP) décrit les objectifs fixés et les prestations à exécuter dans le cadre du présent marché.
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Présentation de la politique RSE du candidat (cf article 5.3.1.3du RC) | — |
| Qualité | Présentation de l'équipe affectée à la mission (cf article 5.3.1.2 du RC) | — |
| Qualité | Méthodologie mise en œuvre pour l'exécution de la mission, types de solutions proposées, description des prestations de maîtrise d'œuvre (cf article 5.3.1.1 du RC) | — |
| Prix | Prix selon DPGF | — |
Conditions de participation
- Présentation de l'équipe et des moyens techniques - Cf article 5.2.2 du règlement de la consultation
- Présentation des références - Cf article 5.2.2 du règlement de la consultation
- Présentation de l'intérêt du candidat pour le marché - Cf article 5.2.4 du règlement de la consultation
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 13 mai 2024, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
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