MISE EN PLACE ET EXPLOITATION D’UN CENTRE DE RELATION CLIENTS (CRC) DESTINE A ASSURER LE TRAITEMENT DES DEMANDES D’INFORMATIONS, D’ASSISTANCE ET DES RECLAMATIONS DES USAGERS
Acheteur: Nouvelle Aquitaine Mobilités
Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 6 août 2026.
Description
L’essentiel du marché - Nom de l'organisme acheteur : Nouvelle Aquitaine Mobilités - Accès électronique à l'information : https://demat-ampa.fr/entreprise/consultation/609608?orgAcronyme=s4q - Objet du marché : La présente consultation porte sur la mise en place et l’exploitation d’un centre de relation clients (CRC) destiné à assurer le traitement des demandes d’informations, d’assistance et des réclamations des usagers provenant du formulaire de contact du site MODALIS. Le centre de relation client constitue le point d’entrée unique permettant la réception, l’accompagnement, la gestion, l’interface et le suivi des demandes jusqu’à leur clôture. - Durée du marché : 18 - L'avis implique l'établissement d'un accord-cadre Informations pratiques - Date limite de réception des offres : 06/08/2026 à 12:00
Publications officielles
- BOAMP · FR-26-71269 · 17 juillet 2026
- BOAMP · 26-71269 · 17 juillet 2026
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 6 août 2026. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Nouvelle Aquitaine Mobilités (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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