Mise en oeuvre d'une solution de type centre d'appels, CRM Relations Usagers et CRM Suivi des entreprises sous Microsoft Dynamics 365
Acheteur: REGION NORMANDIE
- Publication
- 29 avril 2025
- Date limite de dépôt des offres
- 2 juin 2025, 16:00
- Valeur estimée
- 1 100 000 €
- Lieu d'exécution
- Caen, FRD11
- Procédure
- Procédure ouverte
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Numéro d'avis
- FR-25-48035
- Référence
- f862b27c-8fd5-49b2-9f57-98482cf7c968
Codes CPV
- 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
- 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
Description
<br/>L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.<br/>Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br/>Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent les prestations similaires envisagées.<br/>La Région Normandie recherche un prestataire pour l'accompagner dans la mise en oeuvre d'un CRM avec un centre d'appels intégré. Le titulaire dispose d'une exclusivité pour l'ensemble des commandes objet du présent accord-cadre. <br/>
Publications officielles
- BOAMP · FR-25-48035 · 29 avril 2025
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 2 juin 2025, 16:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 1 100 000 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est REGION NORMANDIE (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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