Marché relatif à la mise en oeuvre d'une plateforme téléphonique d'écoute, de réorientation et de soutien psychologique pour les professionnels de la santé et les étudiants.

Publication

24 avril 2026

Date limite de dépôt des offres

25 mai 2026

Valeur estimée

300 000 €

Lieu d'exécution

FR101

Procédure

open

Lots

1

Numéro d'avis

FR-26-41252

Référence

3d2d985b-4522-4eaa-887f-ed40fe2268c1

Codes CPV

• 79998000Servicios de autocar

Description

Le présent marché a pour objet d’assurer un service de plateforme d’écoute et de réorientation composée de psychologues cliniciens et libéraux diplômés pour recevoir les appels de professionnels de la santé en souffrance ainsi qu’à tous les étudiants en santé. Cette plateforme se compose : - d’un service de base ; - d’un service d’urgence (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 24 heures) ; - d’un service spécifique (prise en charge et traitement de la consultation dans un délai de 72 heures). La plateforme d’écoute prend en charge les appels des professionnels de la santé et des étudiants en santé. Si l’appelant n’est ni professionnel de la santé ni étudiant, la prise en charge ne doit pas être effectuée. Dans ce cadre, un numéro vert dédié a été mis en place avec le numéro d’appel 0805 23 23 36, propriété de SPS. Les appels sont reçus 24h/24-7j/7 par les psychologues diplômés de la plateforme d’écoute rattachée au titulaire. Les entretiens se font par téléphone ou par l’application mobile SPS. Le titulaire gère également un site internet pour le choix éventuel d’un psychologue (ou pour rappeler celui déjà joint par l’interlocuteur lors d’un appel…

Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?

La date limite de dépôt des offres est le 25 mai 2026. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.

Quelle est la valeur estimée de ce marché ?

La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 300 000 €.

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est Institut SPS (France).