Infogérance d'un centre de services informatiques et d'ingénierie de l'environnement poste de travail-CSIP

Publication

22 octobre 2024

Date limite de dépôt des offres

8 novembre 2024, 17:00

Lieu d'exécution

Nanterre, FR105

Procédure

Procédure ouverte

Lots

1

Documents

1

Numéro d'avis

FR-24-119763

Référence

8f443288-1537-43d6-94a4-7db5ee3175df

Codes CPV

• 72610000Servicios de apoyo informático
• 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Description

Le présent marché a pour objet l'infogérance d'un centre de services informatiques et d'ingénierie de l'environnement poste de travail - CSIP. Il prévoit la mise en oeuvre d'un service d'helpdesk et de traitement des flux de demandes, d'incidents et de changements mais également la mise en oeuvre d'un service de proximité à même de réaliser toutes les interventions physiques et techniques en proximité des utilisateurs, et notamment les Installations, Mouvements, Ajouts, Changements ainsi que l'apport d'une ingénierie de conception et d'intégration des environnements de travail (fixes, mobiles, téléphonie, éditique… toutes configurations et devices confondues)

Critères d'attribution

• Qualité — Critère 2. Valeur technique
• Qualité — Sous-critère 2.1 : Qualité des prestations de transférabilité entrante et sortante
• Qualité — Sous-critère 2.2 : Qualité des prestations de gouvernance et de Tour de Contrôle
• Qualité — Sous-critère 2.3 : Qualité des prestations de documentation, exploitation et administration Itsm
• Qualité — Sous-critère 2.4 : Qualité des prestations de guichet et de proximité fil de l'eau
• Qualité — Sous-critère 2.5 : Qualité des prestations de proximité
• Qualité — Sous-critère 2.6 : Qualité des prestations d'ingénierie
• Qualité — Critère 3. Qualité sociale et environnementale
• Prix — Prix

Publications officielles

• BOAMP · FR-24-119763 · 22 octobre 2024

Autres marchés de Département des Hauts-de-Seine

• Mise en oeuvre de la mesure d'accompagnement social personnalisé (MAPS) de niveau 2 pour la Zone Nord du Département des Hauts-de-Seine · 14 août 2026
• Prestations de conseil et représentation juridiques du Département des Hauts-de-Seine dans le domaine du droit de la propriété… · 14 août 2026
• Prestations de nettoyage des locaux de collèges publics du département des Hauts-de-Seine · 14 août 2026
• Marché d'assurance risques numériques · 12 août 2026
• Organisation de séjours de vacances pour les enfants et les jeunes suivis/confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance · 5 août 2026
• Marché d'assurance construction Dommages-Ouvrage (DO) et Contrat Collectif de Responsabilité Décennale (CCRD) du Collège Joliot Curie à… · 5 août 2026
• Prestations d'inspection et de diagnostic sur les ouvrages d'art et les portiques, potences et Hauts mâts (PPHM) départementaux · 1 août 2026
• Entretien complet, maintenance et fourniture d'extincteurs et matériels associés de lutte contre l'incendie · 1 août 2026
• Prestation de sûreté et sécurité incendie : Poste Central de sécurité Unique (PCSU), Rondiers, Biens vacants et Evènementiel · 30 juillet 2026
• Fourniture de petits matériels et de consommables d'entretien et d'hygiène · 25 juillet 2026

Voir tout →

Questions fréquentes

Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?

La date limite de dépôt des offres est le 8 novembre 2024, 17:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.

Qui est l'acheteur de ce marché ?

Le pouvoir adjudicateur est Département des Hauts-de-Seine (France).

Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?

Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.