Externalisation d un centre d appels et mise en place, exploitation et maintenance d un Serveur Vocal Interactif
Acheteur: Médiateur national de l'énergie
- Publication
- 7 février 2024
- Procédure
- Procédure ouverte
- Lots
- 1
- Numéro d'avis
- FR-24-14278
- Référence
- f2fd2a59-4072-4cb0-a9fe-284402b92362
Codes CPV
- 79512000Centro de llamadas
Description
La presente mise en concurrence est engagee en vue d executer des prestations : - d execution d une activite de support telephonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info appelee « Front Office » ; - et de mise en place, d exploitation et de maintenance d un Serveur Vocal Interactif, portail d accueil du service consommateurs Energie-Info.
Critères d'attribution
- Qualité — 60
- Prix — 40
Publications officielles
- BOAMP · FR-24-14278 · 7 février 2024
Questions fréquentes
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Médiateur national de l'énergie (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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