Exploitation de la centrale de réservation du transport à la demande (TàD) d'Ile-de-France Mobilités
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Montants et chiffres
Description
Conformément à la délibération n°2017/123 du Conseil d'Administration d'Île-de-France Mobi-lités du 22 mars 2017, le présent marché a pour objet la mise en place, l'exploitation d'un Centre de services et l'intégration de réseaux TAD pour le transport à la demande en Île-de-France tel que décrit dans les 6 missions ci-dessous. - Mission 1 : reprise des services de TàD existants, mise en place d'une solution de ré-servation de TàD et l'intégration dans la plateforme MaaS Île-de-France Mobilités (PRIM) ; - Mission 2 : intégration de nouveaux services de TàD labellisés ou modifications signi-ficatives aux services existants ; - Mission 3 : exploitation du Centre de services sur le périmètre des TàD labellisés et in-tégrés au centre de services ; - Mission 4 : mise en place et gestion un Centre d'appel et d'un serveur vocal interactif ; - Mission 5 : conseils et études de programmation de TàD - Mission 6 : appui au pilotage de la performance et de la qualité de service. Les objectifs ainsi que les conditions d'exécution des prestations attendues, sont précisés dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP).
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Critère 1 : Valeur technique (sur 70 points) Sous-Critère 1 (SC1) - Capacité du Centre de services à répondre aux besoins fonctionnels d'exploitation (sur 12 points) Sous-Critère 2 (SC2) - Qualité… | — |
| Prix | Critère 2 : Prix (sur 30 points) Le soumissionnaire sera évalué sur la base du montant total TTC de sa DPGF (hors les prix relatifs à la mission 1 relative à la mise en place du service sur le… | — |
Conditions de participation
- Une lettre de candidature (ou imprimé DC1), complété et daté En cas de groupement, les candidatures seront présentées soit par l'ensemble des opérateurs…
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du soumissionnaire et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du…
- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années. • Liste des…
Conditions d'exécution
- Les informations relatives au marché 2025-096, transmises par Île-de-France Mobilités au titulaire ou tout membre du groupement ou sous-traitant pendant toute…
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-25-140869 | 21 décembre 2025 |
| TED | 11397-2026 | — |
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 4 février 2026, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 0 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Ile de France Mobilités (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
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