Accord-cadre relatif à la mise en place de cellules d'écoute psychologique destinées aux agents de la DGFiP, de la DGDDI, de l'Insee et des administrations centrales des ministères économiques et financiers et de prestations associées
Acheteur: Préfecture de police de Paris
- Publication
- 4 août 2024
- Date limite de dépôt des offres
- 20 septembre 2024, 16:00
- Procédure
- Procédure ouverte
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Numéro d'avis
- FR-24-91777
- Référence
- ce65dd68-2770-4721-91f2-8856ac204e67
Codes CPV
- 79512000Centro de llamadas
Description
Mise en place de cellules d'écoute psychologiques destinées aux agents de la DGFiP, de la DGDDI, de l'Insee et des Administrations Centrales des Ministères Economiques et Financiers avec un dispositif d'appels entrants et sortants disponible 7 j/7 et 24 h/24. Ce service téléphonique est accessible depuis l'ensemble du territoire national (métropole et outre-mer) et de l'étranger, à partir de numéros verts gratuits dédiés respectivement aux agents de chaque entité. Le marché comprend également la mise en oeuvre d'appels sortants à la demande expresse d'une direction bénéficiaire, des prestations de conception et mise à disposition de supports de communication dématérialisés personnalisables et modifiables pour chacune des quatre directions bénéficiaires, des prestations de formation sous forme de webinaire ou en présentiel, et la fourniture de statistiques et de rapports à périodicité mensuelle, annuelle et ponctuelle.
Critères d'attribution
- Prix — se référer au règlement de la consultation
- Qualité — se référer au règlement de la consultation
Publications officielles
- BOAMP · FR-24-91777 · 4 août 2024
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 20 septembre 2024, 16:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est Préfecture de police de Paris (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique du pays (France). El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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