Accord cadre à bons de commandes pour des prestations de Centre d’appels et d’assistance technique autour des équipements bureautiques, numériques et téléphoniques de l’administration parisienne en 2 lots
Référence b25377b1-bc66-488c-af05-e5cc65731798 · VILLE DE PARIS
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Montants et chiffres
2
Lots
4
Offres reçues
Description
Accord cadre à bons de commandes pour des prestations de Centre d’appels et d’assistance technique autour des équipements bureautiques, numériques et téléphoniques de l’administration parisienne en 2 lots
Lots (2)
| Lot | Description | Code CPV | Montant |
|---|---|---|---|
| 1 | Accord cadre à bons de commandes pour des prestations de Centre d’appels et d’assistance technique et outils numérique | 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance | — |
| 2 | Accord cadre à bons de commandes pour de l'assistance technique dans le domaine de la téléphonie fixe | 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance | — |
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Qualité | Critère n°1 : Pertinence de l’organisation des prestations pour garantir une qualité de service aux agents de la collectivité | — |
| Prix | Critère 2 : Le prix | — |
| Prix | Critère 1 : Le prix | — |
| Qualité | Critère 2 : Pertinence des moyens humains dédiés la réalisation des prestations | — |
| Qualité | Critère 3 : Pertinence de l’organisation mise en œuvre dans le cadre des demandes d’intervention pour la téléphonie fixe de la collectivité parisienne | — |
Attributions
| Attribué à | Montant | Date |
|---|---|---|
| INTERWAY | 18 350 000 € | 9 juin 2026 |
| RESOTEL&COM | 5 000 000 € | 9 juin 2026 |
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-26-72995 | 23 juillet 2026 |
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