25_BAM_067 Centres d’appels téléphoniques du Défenseur des droits.
Clôturé. Date limite de dépôt des offres : 2 septembre 2026. Valeur estimée : 2 304 000 €.
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Montants et chiffres
2 304 000 €
Valeur estimée
1
Lots
Description
réalisation de prestations d’écoute, d’information, de conseil, de pré-saisine et d’orientation pour les centres d’appels téléphoniques du Défenseur des droits.
Critères d'attribution
| Type | Critère | Pondération |
|---|---|---|
| Prix | Sans décomposition ce critère porte sur une simulation à partir des prix au B.P.U | — |
| Qualité | Décomposé en sous critère 1 "Méthodologie, qualité de la prise en charge des appels et planning des prestations " (15 points), sous critère 2 "Volumétrie et composition des équipes et profils des… | — |
| Qualité | Sans décomposition ce critère porte sur l'évaluation des pratiques éco-responsables du soumissionnaire dans l’organisation de la prestation | — |
Publications officielles
| Support | Référence | Date |
|---|---|---|
| BOAMP | FR-26-72350 | 22 juillet 2026 |
| TED | 507087-2026 | — |
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Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour soumissionner à ce marché ?
- La date limite de dépôt des offres est le 2 septembre 2026, 12:00. Vérifiez la source officielle, les dates pouvant être modifiées.
- Quelle est la valeur estimée de ce marché ?
- La valeur estimée publiée par l'acheteur est de 2 304 000 €.
- Qui est l'acheteur de ce marché ?
- Le pouvoir adjudicateur est SPM - DSAF (France).
- Comment soumissionner aux marchés publics (France) ?
- Les offres se déposent sur le portail officiel de la commande publique en France. El Vínculo vous aide à trouver les marchés et à analyser leurs documents ; le dépôt s'effectue toujours auprès de la source officielle.
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