Tietopyyntö: Palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) hankinta
Hankintayksikkö: Eduskunnan kanslia
- Julkaistu
- 25 kesäkuuta 2025
- Osat
- 1
- Asiakirjat
- 1
- Ilmoituksen numero
- EF-26697
- Virallinen lähde
- Virallinen lähde
CPV-koodit
- 72000000Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Kuvaus
Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö vaan toteutettava markkinakartoitus osana hankinnan valmistelua. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua. Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa IT-palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) toteutusmahdollisuuksia, hinnoittelumallia sekä hinta-arviota. Tietopyynnöllä kartoitetaan samalla realistista mahdollisuutta useamman palvelukokonaisuuden yhdistämisestä saman järjestelmän toimintojen piiriin, joita voisivat olla esimerkiksi tilavaraus- ja vierailijahallinta sekä HR. Tavoitteena on kartoittaa mahdollisuutta rakentaa palveluportaali, jonka avulla eri toimintojen palvelut voitaisiin hoitaa saman järjestelmän avulla. ITSM-järjestelmää tullaan käyttämään eduskunnan palvelukeskuksessa sekä tietohallintotoimistossa ITILin mukaisesti palvelupyyntöjen kirjaamiseen, laiterekisterin hallintaan, seurantaan ja optimointiin sekä muutoshallintaan. Tietopyynnön tarkempi kuvaus liitteissä.,
Viralliset julkaisut
Muut hankintayksikön Eduskunnan kanslia hankinnat
- Tietopyyntö: Kysely-, palaute- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta
- Tietopyyntö: Kysely-, palaute- ja tapahtumahallintajärjestelmän hankinta
- Audiovisuaalisen aineiston DAM/MAM-SaaS-palvelun hankinta
- Palvelunhallintajärjestelmän hankinta
- Palvelunhallintajärjestelmän hankinta 2026
- Markkinakartoitus eduskunnan tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinnasta
- Audiovisuaalisen aineiston DAM/MAM-järjestelmän markkinavuoropuhelu (tarjouspyyntöluonnoksen kommentointikierros)
- Eduskunnan kanslia - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Lisenssiomaisuuden hallintapalvelun hankinta
- Eduskunnan kanslia, kiinteistötraktorin/monitoimikoneen hankinta
- Arkistojärjestelmän hankinta SaaS-palveluna ja siihen liittyvät palvelut
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka on tämän hankinnan hankintayksikkö?
- Hankintayksikkö on Eduskunnan kanslia (Suomi).
- Miten voin osallistua julkisiin hankintoihin Suomessa?
- Tarjoukset jätetään Suomessa virallisen julkisten hankintojen portaalin kautta. El Vínculo auttaa löytämään hankinnat ja analysoimaan niiden asiakirjat; tarjous jätetään aina virallisessa lähteessä.
Luo ilmainen tili ja vastaanota joka päivä uudet liiketoimintaasi vastaavat julkiset hankinnat Suomessa.