Visibilité et référencement local des points de contact clients du Groupe La Poste et prestations associées

Published

5 December 2025

Procedure

Negotiated procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00810069-2025

Reference

3350b8fc-bb92-43b0-b0e8-8700c104626d

Official source

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CPV codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 75310000Servicios de prestaciones sociales

Description

1. Présentation du besoin La présente consultation a pour objet de fournir une solution logicielle en référencement local pour les points de contact clients du Groupe La Poste et les prestations associées. 2. Enjeux pour le Groupe La Poste: - Disposer d’une solution logicielle intégrée, performante avec des fonctionnalités innovantes (IA, actualisation en temps réel des horaires des points de contact…), et au service de la stratégie de visibilité digitale du réseau La Poste; - Accompagner l'évolution des points de contact clients et des offres qui y sont proposées; - Accéder à l’expertise d’un prestataire spécialisé dans le SEO local (couverture des fonctionnalités spécifiques LP, conseil sur les nouvelles tendances du marché...) 3. Périmètre fonctionnel (ferme): - Presence management - Localisateur/Store locator laposte.fr - Animation 4. RGPD: Hébergement des données Le traitement des données personnelles du groupe La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l’Union Européenne (UE), d’un paus de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne. Les échanges…

Award criteria

• Le prix n'est pas le seul critère d’attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.

Official publications

• TED · 00810069-2025 · 5 December 2025
• OJS · 235/2025 · 5 December 2025

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Frequently asked questions

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is La Poste (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.