Service d'accueil.

Published

13 June 2024

Submission deadline

11 July 2024, 12:00

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00349149-2024

Reference

3b8ddb93-45da-46a0-bbe8-b9ac64eff1d5

Official source

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CPV codes

• 75112000Servicios administrativos para operaciones comerciales
• 79500000Servicios de ayuda en las funciones de oficina
• 79511000Servicios de operador telefónico

Description

L'objet de la consultation est la passation d'un marché public de service d'accueil.

Award criteria

• Quality — Critère 1 : Les moyens humains sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation de l'interlocuteur privilégié sur 3 points ; Sous-critère 2 : La présentation des hôtes/hôtesses d'accueil sur 6…
• Quality — Critère 2 : L'exécution de la prestation sur 9 points : Sous-critère 1 : La gestion de l'accueil des visiteurs sur 4 points ; Sous-critère 2 : La gestion du standard téléphonique sur 3 points…
• Quality — Critère 3 : La gestion des absences sur 8 points : Sous-critère 1 : La présentation de la gestion des absences imprévues sur 4 points ; Sous-critère 2 : La présentation de la gestion des absences…
• Quality — Critère 4 : Le suivi et contrôle des prestations sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation des modalités de contrôle de la prestation sur 5 points ; Sous-critère 2 : La présentation des…
• Quality — Critère 5 : Les livrables sur 7 points : Sous-critère 1 : Le guide de procédure sur 2 points ; Sous-critère 2 : Le rapport d'activité sur 5 points.
• Quality — Critère 6 : Les actions de prévention et de lutte contre les discriminations sur 4 points.
• Price — Critère 7 : Le prix sur 50 points.

Official publications

• TED · 00349149-2024 · 13 June 2024
• OJS · 114/2024 · 13 June 2024

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 11 July 2024, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Etablissement Public Foncier Ile-de-France (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.