Resebyråtjänster
- Published
- 20 January 2025
- Estimated value
- 6,500,000 kr
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00036689-2025
- Reference
- 601e999c-120f-4bc0-a0ba-3f75e9fb7159
- Official source
- Official source
CPV codes
- 63000000Servicios de transporte complementarios y auxiliares; servicios de agencias de viajes
- 63510000Servicios de agencias de viajes y servicios similares
Description
Chalmers tekniska högskola och övriga avropsberättigade parter (Chalmers) har behov av en resebyrå som kan tillhandahålla behovet av tjänsteresor över hela världen på ett säkert och professionellt sätt genom en utmärkt service till beställare, resenärer och resebokare i hela verksamheten. Upphandlingen avser affärsresor, dvs resor för enskilda resenärer och grupper om upp till 9 personer. Uppdraget omfattar all hantering av samtliga efterfrågade tjänsteresor med samtliga möjliga färdmedel, både genom personlig service och genom ett självbokningssystem. Uppdraget omfattar ett ansvar att förmedla, boka och stödja resenärer, samt att aktivt medverka till tjänsteresor som beaktar Chalmers resepolicy och föreskrifter.
Award criteria
- Quality — Kan anbudsgivaren tillgodose bokning av Ryanair?
- Quality — Kommer resedokumenten alltid att skickas ut på både engelska och svenska?
- Quality — Bokning NDC, hur många flygbolag som resebyrån kan förmedla via självbokningssystem: Fler än 10 flygbolag = 10000 SEK, Fler än 5 flygbolag = 5000 SEK, 5 eller färre flygbolag = 0 SEK
- Quality — För Chalmers är det viktigt med en väl fungerande supporttjänst och god service oavsett om det avser bokningar eller rena supportfrågor för att tillgodose beställarens behov. Chalmers förväntar…
- Quality — Det är av yttersta vikt att Chalmers resenärer känner sig trygga när de är på resande fot. Resenärerna bör kunna få ett utmärkt stöd från resebyrån när oförutsedda händelser sker både under och…
- Quality — 3.3.4.3.1 Rangordning av Chalmers avtalsleverantörer Självbokningssystemet bör ha en funktion som tydliggör eventuell aktuell rangordning av Chalmers avtal avseende hotell, flyg, taxi och hyrbil…
- Quality — För Köparen är det mycket viktigt med ett användarvänligt och enkelt men samtidigt effektivt självbokningssystem som underlättar och minimerar beställarens bokningsprocess och som underlättar för ett…
- Quality — Mervärde erhålls om anbudsgivaren kan tillhandahålla bokningar i självbokningssystemet via mobilapplikation (app) i mobiltelefon eller läsplatta. Med app menas inte en hemsida via den mobila enhetens…
- Quality — Anbudsgivaren ska ha support via telefon och mail på svenska och engelska för samtliga bokningsärenden. Samtlig personal som hanterar Chalmers ärenden ska ha god kännedom om avtalet…
- Quality — 3.7.3 Gästresor En stor andel av tjänsteresorna avser resor där resenären är en extern gäst till Chalmers. Gästerna kan vara återkommande och bokas av personer med olika organisationstillhörigheter…
- Price — Anbudsgivaren ska i bilaga, Pris ange pris per efterfrågad position. Anbudspris ska anges i svenska kronor exklusive mervärdesskatt. Samtliga blåmarkerade prispositioner är obligatoriska att…
- Quality — Om samtal inte besvaras inom 60 sekunder bör återuppringning erbjudas.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Egencia Sweden AB | — | — |
| Big Travel Sweden AB | — | — |
Official publications
- TED · 00036689-2025 · 20 January 2025
- OJS · 13/2025 · 20 January 2025
Other tenders from Chalmers Tekniska Högskola Aktiebolag
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is 6,500,000 kr.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Chalmers Tekniska Högskola Aktiebolag (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.