Renouvellement de la solution de gestion des identités et des accès aux comptes clients des espaces digitaux SNCF et des agences de voyages partenaires
Buyer: Société Nationale SNCF
- Published
- 6 February 2025
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00082747-2025
- Reference
- a736d99d-db1b-4e4d-9d59-ab0b55b528f9
- Official source
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CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
Description
TGV-INTERCITÉS a créé en 2018 une solution d’authentification unique dénommée « Mon Identifiant SNCF » (couramment appelée MID) qui permet à un client de se créer un compte et d’y accéder à l’aide de son e-mail et d’un mot de passe en mode SSO (Single Sign On). A janvier 2024, plus de 20 millions de clients possédaient un compte MID, lequel est utilisé par les applications et sites Ouigo.com, tgvinoui.sncf, sites Max, sites web TER, NASA (abonnement TER) ou encore Ma place à bord (site de réservation pour NOMAD). Mon Identifiant SNCF est également proposé (avec un contrat de service) aux agences de voyages agréées mais à date seul SNCF Connect a fait le choix de l’utiliser pour ses clients. A partir de 2025, on s’attend à un développement du nombre de comptes de Mon Identifiant SNCF, en raison de la mise en place de nouvelles promesses associées au compte client et d’un marketing relationnel enrichi vis-à-vis des clients possédant un compte. A la suite d’un audit technique réalisé par un cabinet extérieur, compte tenu du rôle central de Mon Identifiant SNCF dans les parcours digitaux de nos clients et de cyberattaques récurrentes depuis quelques années, la nécessité de développ…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| LYVOC | €-1 | — |
Official publications
- TED · 00082747-2025 · 6 February 2025
- OJS · 26/2025 · 6 February 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Société Nationale SNCF (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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