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Marché de prestations de services de gestion des demandes des clients particuliers relatives au recouvrement des factures d’énergies et actions associées

Electricité De Strasbourg SA

Closed.

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Amounts and figures

1
Lots

Description

La gestion du recouvrement des factures impayées d’électricité et de gaz des clients particuliers et les actions associées à cette mission 1. Gestion des contacts entrants des clients en situation de recouvrement, en marque blanche 2. Gestion du recouvrement amiable, en nom propre 3. Gestion des dossiers de surendettement, en marque blanche 4. Gestion des activités de solidarité, en marque blanche 5. Gestion du recettage informatique métier relatif aux process de recouvrement

Award criteria

TypeCriterionWeight
PriceLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.—

Participation requirements

  • Aptitude à exercer l’activité professionnelle Chaque candidat, doit joindre à l’appui de sa candidature les déclarations prévues à la rubrique 2.1.6. Chaque…
  • Capacités économiques et financières des candidats Le candidat doit joindre à son acte de candidature les documents et les renseignements suivants : (En cas de…
  • Capacités techniques et professionnelles des candidats Le candidat justifie qu’il dispose des capacités à réaliser le marché en fournissant (ainsi que pour…

Performance conditions

  • Les conditions relatives à l'exécution du contrat sont précisées dans les documents de la consultation. Ou préciser les conditions spécifiques relatives
  • Chaque candidat s'engage à ne pas divulguer, sans l’accord écrit et préalable de l’Entreprise, les informations confidentielles qui seront portées à sa…

Official publications

MediumReferenceDate
TED 00255099-2025 18 April 2025
OJS 77/2025 18 April 2025

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