Livraison de licences pour les modules de ServiceNow et fourniture des services connexes
Smals
Closed. Submission deadline: 23 November 2023. Estimated value: €124,200,000.
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Amounts and figures
Description
La plateforme actuelle est une solution cloud, hébergée par ServiceNow même et utilisée par plusieurs institutions. Les licences et les services sont fournis par un revendeur /intégrateur. Pour des raisons d’efficacité, de continuité du service au sein des institutions membres et afin d’éviter tout coût supplémentaire en terme financier, de temps et d’efficacité, la solution ServiceNow sera conservée. Elle implémente les modules indiqués dans l’aperçu en annexe 2 du cahier des charges. L'accord-cadre en vigueur comprend l’accès et l’utilisation de la plateforme de cloud computing ServiceNow, à savoir une série de logiciels standards et de modules de gestion de flux numériques encadrants le fonctionnement en entreprise, dont certains ont déjà été implémentés tandis que d'autres sont en cours d'implémentation ou pourront être 2/7 implémentés dans le futur. L'accord-cadre en vigueur comprend également les services d’ implémentation et de maintenance inhérent à la plateforme. Il est impératif d’appréhender les spécificités de la plateforme actuelle (telle qu’elle est employée au sein de Smals), notamment l’ utilisation de domaines distincts (multi-tenants), situation qui pour…
Award criteria
| Type | Criterion | Weight |
|---|---|---|
| Quality | Administratieve en commerciële voorwaarden | — |
| Quality | mate van overeenstemming met behoeften | — |
| Quality | aangeboden diensten en de kwaliteit ervan | — |
| Price | prijs en prijsbeleid | — |
| Quality | Toegestane opties | — |
Participation requirements
- Economische en financiële draagkracht
- Technische en beroepsbekwaamheid
- Louter nationale uitsluitingsgronden
Modifications
- In bijlage antwoorden op de vragen
Official publications
| Medium | Reference | Date |
|---|---|---|
| TED | 00676255-2023 | 7 November 2023 |
| OJS | 214/2023 | 7 November 2023 |
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Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 23 November 2023, 14:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €124,200,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Smals (European Union).
- How can I bid for public tenders in the European Union?
- Bids are submitted through the official public procurement portal in the European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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