Indkøb af Field Service Management System
Ordregiver: Dansk Retursystem A/S
- Offentliggjort
- 12 juni 2025
- Anslået værdi
- 5.500.000 kr
- Udførelsessted
- Taastrup, DK012
- Procedure
- Udbud med forhandling
- Delkontrakter
- 1
- Bekendtgørelsesnummer
- 00379314-2025-01
- Reference
- 54e6b180-7a2e-4edd-9e8c-edc861d54200
- Officiel kilde
- Officiel kilde
CPV-koder
- 72200000Programmering af software og konsulentvirksomhed
- 72253100Help-desk-tjenester
- 72253200Systemsupport
- 72254100Systemafprøvning
- 72261000Programmelsupport
- 72262000Programmeludvikling
- 72263000Implementering af programmel
- 72265000Konfigurering af programmel
Beskrivelse
Dansk Retursystem har udbudt anskaffelsen af et Field Service Management system til brug for Dansk Retursystems servicering af ca. 3.500 butikker med tilsammen ca. 4.000 flaskeautomatanlæg, som indgår i pant- og retursystemet. Dansk Retursystem modtager ca. 3.000 telefonopkald pr. måned vedr. fejl og tekniske udfordringer på anlæggene, hvoraf ca. 1.000 af telefonopkaldene resulterer i en servicelogsag.
Tildelingskriterier
- Pris — Evalueringsprisen bestod af følgende elementer: Leverancevederlag. Timebaserede vederlag. Løbende vederlag - drift, vedligehold og support, herunder Årlige brugerlicenser, Årligt vederlag for drift…
- Kvalitet — Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.1.
- Kvalitet — Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.2.
- Kvalitet — Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.3.
- Kvalitet — Der henvises til udbudsbetingelserne pkt. 9.4.4.
Tildelinger
| Tildelt til | Beløb | Dato |
|---|---|---|
| Immeo | — | 19 maj 2025 |
Officielle publikationer
Andre udbud fra Dansk Retursystem A/S
- Tender Procedure for a Framework Agreement regarding Plastic Sacks
- Tender Procedure concerning the supply of Big Boxes, Lids and Feet
- Udbud vedrørende indkøb af Citytrailere
- Udbud vedrørende vask og leje af arbejdsbeklædning
- Genudbud af levering af service desk
- Levering af service desk
- Udbud vedr. indkøb af Kørende materiel
- Route Planning System
- Markedsdialog vedr. indkøb og drift af kørende materiel, herunder elstablere, gaffeltrucks og lifte.
- Udbud af syv delkontrakter om indkøb af Mellemtransport og Containertransport
Ofte stillede spørgsmål
- Hvad er den anslåede værdi af dette udbud?
- Den anslåede værdi offentliggjort af ordregiveren er 5.500.000 kr.
- Hvem er ordregiver for dette udbud?
- Ordregiveren er Dansk Retursystem A/S (Danmark).
- Hvordan kan jeg byde på offentlige udbud i Danmark?
- Tilbud afgives via den officielle udbudsportal i Danmark. El Vínculo hjælper dig med at finde udbud og analysere dokumenterne; afgivelsen sker altid hos den officielle kilde.
Få besked om udbud som dette
Opret en gratis konto, og modtag hver dag nye udbud i Danmark, der matcher din virksomhed.
Opret en gratis konto, og modtag hver dag nye udbud i Danmark, der matcher din virksomhed.