Privatlivspolitik
Hos El Vínculo Licitaciones, S.L. tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne politik forklarer, hvilke oplysninger vi behandler, til hvilket formål og hvilke rettigheder du har, i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR, databeskyttelsesforordningen) og den spanske organiske lov 3/2018 (LOPDGDD).
1. Dataansvarlig
- Dataansvarlig: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- Skattenummer (CIF): B26909291
- Adresse: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Spanien
- E-mail: contact@el-vinculo.com
2. Oplysninger, vi behandler
Afhængigt af din relation til os kan vi behandle:
- Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefon og virksomhed, når du anmoder om en demo eller skriver til os.
- Kontooplysninger: de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere din konto på platformen.
- Faktureringsoplysninger: de oplysninger, der er nødvendige for at administrere dit abonnement. Betalingen behandles via Stripe; vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.
- Navigationsoplysninger: tekniske oplysninger indsamlet via analysecookies (Google Analytics og Contentsquare, herunder afspilning af browsersessioner), udelukkende hvis du accepterer dem i cookiebanneret (se cookiepolitik).
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Behandling af dine anmodninger om information og demoer — retsgrundlag: samtykke / foranstaltninger forud for kontraktindgåelse.
- Levering af platformens tjeneste — retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt.
- Administration af fakturering — retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt og retlig forpligtelse.
- Fremsendelse af kommerciel kommunikation — retsgrundlag: samtykke, der til enhver tid kan trækkes tilbage.
4. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe kontraktforholdet varer, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage, og derefter blokeret i de forældelsesfrister, som loven kræver (for eksempel i skatte- og handelsanliggender).
5. Modtagere og databehandlere
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre vi er retligt forpligtet hertil. For at levere tjenesten samarbejder vi med leverandører, der kan få adgang til oplysninger som databehandlere:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — behandling af betalinger og abonnementer.
- Google Ireland Limited — webanalyse (Google Analytics), kun med dit samtykke.
- Contentsquare SAS — analyse af brugeroplevelsen og afspilning af browsersessioner, kun med dit samtykke.
- Hosting- og infrastrukturleverandører — servere, hvor platformen kører.
Med dem alle er der indgået de tilsvarende databehandleraftaler i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR.
6. Dine rettigheder
Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandling og dataportabilitet ved at skrive til contact@el-vinculo.com. Du har også ret til at indgive en klage til det spanske datatilsyn (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Sikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der svarer til risikoen ved behandlingen: krypteret kommunikation (HTTPS), adgangskontrol til systemerne, sikkert opbevarede adgangskoder og regelmæssige sikkerhedskopier.
Se også vores juridiske meddelelse og vores cookiepolitik.