Levering af service desk
Tildelt. Anslået værdi: 10.000.000 kr.
Interesseret i udbud som dette? Modtag de næste udbud som dette i Danmark på e-mail. Gratis, uden betalingskort.
Beløb og nøgletal
Beskrivelse
Ordregiver har udbudt anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver s en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.
Tildelingskriterier
| Type | Kriterium | Vægt |
|---|---|---|
| Kvalitet | Underkriteriet kvalitet består af følgende delkriterier:Nøglepersoner og samarbejdsorganisation (25%)Opgavetilgang (75%)Jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.4. | 60% |
| Pris | Jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.3. | 40% |
Tildelinger
| Delkontrakt | Tildelt til | Beløb | Dato |
|---|---|---|---|
| LOT-0000 | — | — |
Officielle publikationer
Andre udbud fra Dansk Retursystem A/S
Se ordregiveren →- Udbud vedrørende Transport af Genanvendeligt Materiale Offentliggjort: 11 november 2026
- Tender Procedure for a Framework Agreement regarding Plastic Sacks Offentliggjort: 30 september 2026
- Tender Procedure concerning the supply of Big Boxes, Lids and Feet Offentliggjort: 30 september 2026
- Udbud vedrørende indkøb af Citytrailere Offentliggjort: 3 september 2026
- Udbud vedrørende vask og leje af arbejdsbeklædning Offentliggjort: 16 juli 2026
- Genudbud af levering af service desk Offentliggjort: 6 juli 2026
- Udbud vedr. indkøb af Kørende materiel Offentliggjort: 30 juni 2026
- Route Planning System Offentliggjort: 24 februar 2026
- Markedsdialog vedr. indkøb og drift af kørende materiel, herunder elstablere, gaffeltrucks og lifte. Offentliggjort: 14 januar 2026
- Udbud af syv delkontrakter om indkøb af Mellemtransport og Containertransport Offentliggjort: 26 december 2025
Forrige og næste fra Dansk Retursystem A/S
Lignende åbne udbud
Ofte stillede spørgsmål
- Hvad er den anslåede værdi af dette udbud?
- Den anslåede værdi offentliggjort af ordregiveren er 10.000.000 kr.
- Hvem er ordregiver for dette udbud?
- Ordregiveren er Dansk Retursystem A/S (Danmark).
- Hvordan kan jeg byde på offentlige udbud i Danmark?
- Tilbud afgives via den officielle udbudsportal i Danmark. El Vínculo hjælper dig med at finde udbud og analysere dokumenterne; afgivelsen sker altid hos den officielle kilde.
Hvordan får jeg besked om lignende udbud, så snart de offentliggøres?
Opret en konto på el-vinculo.com: du får en gratis måned, og vi opretter din virksomheds filtre — kontrakttype, CPV-koder, beløb og område — så du er den første, der får besked, når der kommer nye udbud som dette i Danmark. Vi sender en e-mail, så snart der offentliggøres et, der passer til din profil, med hele fristen foran dig til at forberede tilbuddet.
Opret en gratis konto, og modtag hver dag nye udbud i Danmark, der matcher din virksomhed.