User Help Desk 2026
Geschlossen. Angebotsfrist: 20 November 2025.
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Beträge und Kennzahlen
Beschreibung
Gegenstand der Ausschreibung ist ein EVB-IT Dienstleistungsvertrag zur Durchführung von Agententätigkeiten im Rahmen eines IT User Help Desk (UHD) für die einem Managed Service unterliegenden, von Dataport betriebenen und betreuten PC-Arbeitsplätze. Der UHD leistet technischen Fachsupport und verfügt über Erstlösungskompetenz bei den betreuten PC-Arbeitsplätzen.
Zuschlagskriterien
| Art | Kriterium | Gewichtung |
|---|---|---|
| Preis | Nach der einfachen Richtwertmethode wird die Kennzahl für das Leistungs-Preis-Verhältnis (Z) nach folgender Formel aus dem Gesamtpreis (P) und den Leistungspunktwert (L) ermittelt: "Z" = "L" /… | — |
| Qualität | Nach der einfachen Richtwertmethode wird die Kennzahl für das Leistungs-Preis-Verhältnis (Z) nach folgender Formel aus dem Gesamtpreis (P) und den Leistungspunktwert (L) ermittelt: "Z" = "L" /… | — |
Teilnahmebedingungen
- Mit dem Angebot einzureichen: - Erklärung, dass für das bietende Unternehmen keine der Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB vorliegen - Angaben zur Zahlung…
- Mit dem Angebot einzureichen: - Erklärung über den Umsatz des Unternehmens jeweils bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, soweit er…
- Mit dem Angebot einzureichen: Es werden eine Eigenerklärung und der Nachweis darüber, dass eine Berufshaft- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden…
- Mit Angebot einzureichen: Eigenerklärung zu Referenzen: Es sind mindestens 3 Referenzprojekte anzugeben, welche • vergleichbar sind und • nach dem Stichtag…
- Mit Angebot einzureichen: Eigenerklärung mit Angaben über die durchschnittliche jährliche Beschäftigungszahl des Unternehmens in den letzten drei Jahren.…
- Mit dem Angebot einzureichen: Die Angaben zu den „Qualitätsmanagementmaßnahmen“ werden daraufhin überprüft, ob das Unternehmen ein gültiges Zertifikat gemäß…
Ausführungsbedingungen
- Folgende zusätzliche Anforderungen an Auftragnehmer werden gestellt: • deutsche Sprache bei der Auftragsdurchführung • Verpflichtung zur Sicherstellung, dass…
Amtliche Veröffentlichungen
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- UEM OSS/MPC Veröffentlicht: 16 Oktober 2026
- Rahmenvertrag Ladeinfrastruktur Veröffentlicht: 16 Oktober 2026
- Videokonferenzanlagen Veröffentlicht: 16 Oktober 2026
- Vertriebspartnerschaft KI-Produkte Veröffentlicht: 11 Oktober 2026
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Häufig gestellte Fragen
- Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
- Die Angebotsfrist endet am 20 November 2025, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Dataport AöR (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal in Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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