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Offen Deutschland DienstleistungenRahmenvereinbarung

Supportvertrag für OpenStack

Dataport AöR

Offen bis 19 November 2026.

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Beträge und Kennzahlen

1
Lose

Beschreibung

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer EVB-IT Rahmenvereinbarung über Support- und Betriebsunterstützungsleistungen für eine hochverfügbare, auf OpenStack und Yaook basierende Cloud-Infrastruktur mit Rook-basierten Ceph-Clustern als Primärspeicher. Die Rahmenvereinbarung umfasst regelmäßig zu erbringende Supportleistungen auf Grundlage der EVB-IT Dienstleistung, insbesondere Second- und Third-Level-Support, Unterstützung bei kritischen Störungen, technische Analysen, Eskalationsleistungen und Reporting. Darüber hinaus können bei Bedarf insbesondere Beratungsleistungen, Root-Cause-Analysen, die Begleitung von Changes, Updates, Upgrades und Migrationen, Workshops, Wissenstransfer, Exit-Unterstützung sowie gegebenenfalls Entwicklungsleistungen durch Einzelabrufe beauftragt werden. Die operative Administration der Infrastruktur verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer unterstützt durch Analyse, Beratung, Handlungsempfehlungen und technische Anleitung.

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
PreisEinfache Richtwertmethode Die Zuschlagskriterien sind in diesem Fall der Preis und die Qualität der Leistung. Die Einzelheiten sowie die jeweiligen Unterkriterien und Mindestanforderungen ergeben…—
Qualitäthttps://fbhh-evergabe.web.hamburg.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/50ee01f8-5b58-4559-91e7-d46642dcc1dd/awardcriteria—

Teilnahmebedingungen

  • Es wird die Zusage verlangt, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Min-destdeckungssummen vorhanden ist oder spätestens innerhalb einer Frist…
  • Nachweis ISO 27001 Zertifizierung Der Bieter muss für den Bereich, der die ausgeschriebenen Support- und Betriebsunterstützungsleistungen erbringt, ein…
  • Referenzen: Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit hat der Bieter mit seinem Angebot mindestens zwei geeignete Referenzen…
  • Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV
  • Gemäß § 56 VgV. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.

Ausführungsbedingungen

  • Folgende zusätzliche Anforderungen an Auftragnehmer werden gestellt: • Die Kommunikation mit dem Auftraggeber sowie die vertragsbezogene Dokumentation und…

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 3eb82007bb944286b01f70f6b5288564 20 Oktober 2026
TED 723707-2026 —

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 19 November 2026, 12:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Dataport AöR (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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