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Textchat 2025

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus

Geschlossen. Angebotsfrist: 13 Mai 2025.

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Beträge und Kennzahlen

1
Lose

Beschreibung

Bereitstellung und Initiierung (Werkleistung) + anschließender Betrieb (zeitlich befristet) einer anonymen Textchat-Lösung als SaaS-Lösung oder im exklusiven Hosting. Kerninhalte dieser Ausschreibung sind die Bereitstellung und der anschließende Betrieb einer Textchat-Lösung für eine anonymisierte Kommunikation (Kunde <-> Mitarbeiter der BA). Während des Vertragszeitraumes sind vom Auftragnehmer (AN) folgende nicht optionale Leistungen zu erbringen: Bereitstellung eines anonymen Textchats - entweder als cloudbasierte SaaS-Lösung (Variante 1) oder über ein exklusives Hosting (Variante 2) • beginnend mit der Bereitstellung und Initiierung (Werkleistung - fachliche Abnahme durch die BA ggf. unter Bereitstellung und Einrichtung exklusiver Hardware für die BA (Variante 2) • anschließend Betrieb / Pflege und Support / Aktualisierung Sicherheitskonzept ggf. unter Nutzung von exklusiv für die BA bereitgestellter Hardware. Für die Auftragsabwicklung muss der BA ein dauerhafter Ansprechpartner des AN zur Verfügung stehen. Dieser muss Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertagen) mit einem der gängigen Kommunikationsmittel (E-Mail, telefonisch [keine kostenpflichtigen Sonderrufnummern]) zu den …

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
—siehe Vergabeunterlagen—

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV 25797010-bc4c-4dbc-b8a8-2889ee71c8eb-1 11 April 2025

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Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 13 Mai 2025, 14:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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