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Mandantenfähige NGN-Plattform auf Basis Unify OpenScape Voice

Dataport AöR

Geschlossen.

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Beträge und Kennzahlen

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Lose

Beschreibung

Dataport als IT-Dienstleister betreibt bereits seit über 10 Jahren eine Unify Open-Scape Voice NGN-Plattform für die Freie und Hansestadt Hamburg mit 70.000 Usern. Dataport erbringt hier die gesamten Betriebsleistungen angefangen von der Einrichtung und Konfiguration der Systeme und Nebenstellen bis hin zum 1st- und 2nd-Level Support. Störungen, die an den Dienstleister Unify gemeldet werden, sind fast ausschließlich Störungen, die im 3rd-Level des Herstellers, also in der Entwicklung, bearbeitet werden müssen. Weiterhin werden Standard-Betriebsprozesse, wie die Einrichtung neuer Teilnehmer in den verschiedenen Systemen, vollautomatisiert in den diversen Systemen und Anwendungen eingerichtet. Viele weitere Betriebsprozesse sind teilautomatisiert. Die Betriebserfahrung von Dataport stellt ein wesentliches Asset für die Wertschöpfung dar und wurde über die Jahre aufgebaut. Aus diesem Grunde wurde entschieden eine mandantenfähige Lösung auf Basis Unify OpenScape Voice zu planen und auszuschreiben um die umfangreiche Betriebserfahrung der Dataport für weitere Kunden zukünftig nutzen zu können. Die genannten Punkte verdeutlichen den hohen Professionalisierungsgrad wie auch die hohe Die…

Zuschlagskriterien

ArtKriteriumGewichtung
PreisPreis—
QualitätLeistung—

Teilnahmebedingungen

  • Umsatzkennzahlen: Die Angaben zum Jahresumsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags (Communication und Collaboration) werden daraufhin überprüft, ob der…
  • Erfahrung mit einem vergleichbaren Beschaffungsgegenstand, Referenzen: Es sind mindestens drei vergleichbare Referenzprojekte, welche seit dem 01.01.2016…
  • Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV und § 16 VOB/A
  • Gemäß § 56 Abs. 2 VgV. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.

Amtliche Veröffentlichungen

MediumReferenzDatum
OEV db1496137e9e44a89ffe8d1e435b5604 27 Juni 2024
TED 381094-2024 —

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