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Mandantenfähige NGN-Plattform auf Basis Unify OpenScape Voice

Auftraggeber: Dataport AöR

Veröffentlicht
10 August 2025
Erfüllungsort
Hamburg, Bremen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, DE600
Verfahren
Verhandlungsverfahren
Lose
1
Bekanntmachungsnummer
76608ad59a9a4f218d7beb0cd496a9c2
Referenz
bd77319b-6225-4441-8517-c96e0d022c17
Offizielle Quelle
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CPV-Codes

Beschreibung

Dataport als IT-Dienstleister betreibt bereits seit über 10 Jahren eine Unify Open-Scape Voice NGN-Plattform für die Freie und Hansestadt Hamburg mit 70.000 Usern. Dataport erbringt hier die gesamten Betriebsleistungen angefangen von der Einrichtung und Konfiguration der Systeme und Nebenstellen bis hin zum 1st- und 2nd-Level Support. Störungen, die an den Dienstleister Unify gemeldet werden, sind fast ausschließlich Störungen, die im 3rd-Level des Herstellers, also in der Entwicklung, bearbeitet werden müssen. Weiterhin werden Standard-Betriebsprozesse, wie die Einrichtung neuer Teilnehmer in den verschiedenen Systemen, vollautomatisiert in den diversen Systemen und Anwendungen eingerichtet. Viele weitere Betriebsprozesse sind teilautomatisiert. Die Betriebserfahrung von Dataport stellt ein wesentliches Asset für die Wertschöpfung dar und wurde über die Jahre aufgebaut. Aus diesem Grunde wurde entschieden eine mandantenfähige Lösung auf Basis Unify OpenScape Voice zu planen und auszuschreiben um die umfangreiche Betriebserfahrung der Dataport für weitere Kunden zukünftig nutzen zu können. Die genannten Punkte verdeutlichen den hohen Professionalisierungsgrad wie auch die hohe Die…

Zuschlagskriterien

Zuschläge

Zuschlag anBetragDatum
Unify Communications und Collaboration GmbH & Co. KG 1 €

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Häufig gestellte Fragen

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