Call Center Leistung für D-Trust (VergA)

Veröffentlicht

29 Oktober 2025

Erfüllungsort

Berlin, DE300

Verfahren

Offenes Verfahren

Lose

1

Bekanntmachungsnummer

d0cb1e530a214efd8c7eda40e1afd374

Referenz

0d25cafd-428d-4ef3-bed0-855ec001739b

Offizielle Quelle

Offizielle Quelle

CPV-Codes

• 79512000Centro de llamadas

Beschreibung

Mit der vorliegenden Beschaffungsmaßnahme wird das Ziel verfolgt, das hausinterne Customer Service Center der D-Trust, durch einen externen Anbieter zu unterstützen.

Zuschlagskriterien

• Preis — Wertungspreis gemäß Preisblatt
• Qualität — Ermittlung der Punktzahl zur Qualität: 1. Konzept zur Skalierung 2. Konzept zur Qualität 3. Erreichbarkeit für AG

Zuschläge

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · d0cb1e530a214efd8c7eda40e1afd374 · 29 Oktober 2025

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Häufig gestellte Fragen

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Bundesdruckerei GmbH (Deutschland).

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