(vergA) Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen
Auftraggeber: Bundesdruckerei GmbH
- Veröffentlicht
- 24 September 2026
- Geschätzter Auftragswert
- 8.200.000 €
- Erfüllungsort
- Berlin, DE300
- Verfahren
- Offenes Verfahren
- Bekanntmachungsnummer
- 022f220c70274149bb74320d556ba9f9
- Referenz
- 6fa6670b-5a30-4e02-a64a-edaaa3a64b6b
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 79512000Centro de llamadas
Beschreibung
Gegenstand der ausgeschriebenen Leistung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Callcenter-Leistungen, um das hausinterne Customer-Service-Center der Bundesdruckerei durch externe Anbieter zu unterstützen. Nähere Einzelheiten zum Leistungsgegenstand können der den Vergabeunterlagen beigefügten Leistungsbeschreibung entnommen werden.
Lose (2)
| Los | Beschreibung | CPV-Code | Betrag |
|---|---|---|---|
| 1 | Callcenter-Leistungen | 79512000 Centro de llamadas | 5.700.000 € |
| 2 | Callcenter-Leistungen | 79512000 Centro de llamadas | 2.500.000 € |
Zuschlagskriterien
- Preis — Grundlage der Preisbewertung ist der Gesamt-Angebotswertungspreis (Summe aller Wertungspreise je Position) in Zeile 30 des Preisblattes. Nähere Informationen können Ziffer 14d) der…
- Qualität — Zur Ermittlung der Leistungspunktzahl im Rahmen der Qualitätsbewertung wird eine Bewertung der vom jeweiligen Bieter mit den Angebotsunterlagen eingereichten Konzepte durchgeführt. Nähere…
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| hello.de AG | — | — |
| Interact Tele Service AG | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · 022f220c70274149bb74320d556ba9f9 · 24 September 2026
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Häufig gestellte Fragen
- Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?
- Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 8.200.000 €.
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Bundesdruckerei GmbH (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
- Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
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