Analyse zur vertrieblichen Neuaufstellung im hvv (Vertrieb 2.0)
Auftraggeber: Hamburger Verkehrsverbund GmbH
- Veröffentlicht
- 27 November 2024
- Erfüllungsort
- DE600
- Verfahren
- Verhandlungsverfahren
- Bekanntmachungsnummer
- b0066298a17649b8bff159e30c258f95
- Referenz
- 79799ecb-dca3-412c-a2ab-3dc0a060bf42
- Offizielle Quelle
- Offizielle Quelle
CPV-Codes
- 79411000Servicios generales de consultoría en gestión
- 79410000Servicios de consultoría comercial y en gestión
- 79419000Servicios de consultoría en evaluación
Beschreibung
Projektziele Primärziel ist die Erarbeitung einer verbundweiten Vertriebsvision für den Flächenvertrieb unter den folgenden klaren Gesichtspunkten: • Vereinfachung für den Kunden unter den genannten Prämissen, insbesondere der Abschaffung der Barzahlung sowie der Papierausgabe • Reduzierung und Neuordnung der vertrieblichen Flächeninfrastruktur (Automaten, Busdrucker, etc.) unter den geänderten Kundenanforderungen • Definition der zukünftigen Rolle der Servicestellen innerhalb dieser Vertriebsausrichtung, differenziert nach eigen- und fremdbetriebenen Servicestellen sowie nach der Art ihrer Finanzierung; Ableitung eines entsprechenden Standortkonzeptes • Steigerung der Effizienz und Reduzierung des Aufwands für den bisherigen Vertrieb bei konsequenter Fortsetzung der auf App und Deutschlandticket ausgerichteten Vertriebsstrategie Im Rahmen der Erarbeitung sollen die folgenden Arbeitsziele erreicht werden: • Finanzielle Bestandsaufnahme der verbundweiten Vertriebskosten über alle Vertriebskanäle hinweg • Konzeption eines Mobilitätsterminals der Zukunft als universalem Ersatz der aktuellen Automaten und Busdrucker unter Berücksichtigung folgender Rahmenparameter: o Steigerung der …
Lose (2)
| Los | Beschreibung | CPV-Code | Betrag |
|---|---|---|---|
| 1 | Finanzanalyse | 79400000 Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines | — |
| 2 | Strategieanalyse | 79419000 Servicios de consultoría en evaluación | — |
Zuschlagskriterien
- Qualität — Qualität und Preis: Teilnahmephase: Kriterien: a. Vergleichbarkeit der Referenz zu Projekt Vertrieb 2.0 sowie der Geschäftstätigkeit des hvv (Mobilität) (30 Pkt.) b. Innovationsgrad des…
- Qualität — Qualität und Preis: Teilnahmephase: Kriterien: a. Vergleichbarkeit der Referenz zu Projekt Vertrieb 2.0 sowie der Geschäftstätigkeit des hvv (Mobilität) (30 Pkt.) b. Innovationsgrad des…
Zuschläge
| Zuschlag an | Betrag | Datum |
|---|---|---|
| Horváth & Partner GmbH | — | — |
| diffferent GmbH | — | — |
Amtliche Veröffentlichungen
- OEV · b0066298a17649b8bff159e30c258f95 · 27 November 2024
Weitere Ausschreibungen von Hamburger Verkehrsverbund GmbH
- Rahmenvertrag: Innovationskonzeption, Prototypen und Piloten
- Cloud Services und Management
- Dienstleistungsvertrag Agentur Marketing Produktion: Technische Umsetzung, Beschaffung und Logistik von Werbemitteln
- Online-Ticketshop - hvv.de
- Rahmenvereinbarung Kundenbindung und Produktkommunikation Hamburger Verkehrsverbund
- Dienstleistungsvertrag Agentur Content Marketing
- Ausarbeitung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen (Schwerpunkt Kampagnen) für die Hamburger Verkehrsverbund GmbH
- Cloud Services und Management
- Beratungsleistungen zur Weiterentwicklung der hvv-Governance
- Beratungsleistungen zur Weiterentwicklung der hvv-Governance
Häufig gestellte Fragen
- Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
- Die Vergabestelle ist Hamburger Verkehrsverbund GmbH (Deutschland).
- Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
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