Disposición transitoria primera. Expedientes en tramitación.

Texto consolidado

Los expedientes de quejas y reclamaciones que se encuentren en tramitación a la entrada en vigor de esta norma, por parte de los departamentos o servicios de atención al cliente o defensores del cliente de las entidades del artículo 2.1 de esta norma, continuarán sustanciándose conforme al procedimiento establecido en la normativa anteriormente aplicable.

Redacción vigente del texto consolidado publicado por el BOE, en vigor desde el 2004-07-24.

Más artículos de Orden ECO/734/2004

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• → Disposición transitoria segunda. Cargos vigentes.
• Ver la norma completa: Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.