Implementacija in vzdrževanje kontaktnega centra
Naročnik: ELEKTRO GORENJSKA, podjetje za distribucijo električne energije, d.d.
- Objavljeno
- 24 julij 2026
- Ocenjena vrednost
- 500.000 €
- Kraj izvajanja
- SI042
- Postopek
- Odprti postopek
- Sklopi
- 1
- Številka objave
- 1142210
- Referenčna številka
- 3e9a45e8-f14a-4167-89c4-fa221c2032ab
- Uradni vir
- Uradni vir
Kode CPV
- 72200000Storitve programiranja programske opreme in svetovanja pri programski opremi
Opis
Predmet javnega naročila je implementacija in vzdrževanje novega kontaktnega centra (v nadaljevanju KTC). Produkt bo nadomestil zastarelo rešitev Klicni center, kateremu se izteka življenjska doba. Predmet naročila zajema: A. Vzpostavitev rešitve kontaktnega centra na platformi Microsoft Dynamics 365, B. vzdrževanje nove rešitve za obdobje 3 let, C. opcijske ure za dodatne storitve (2000 ur), v skladu s potrebami naročnika in zahtevami iz te dokumentacije v zvezi z oddajo javnega naročila (v nadaljevanju: dokumentacija JN).
Merila za oddajo
- Cena — Ponudbena vrednost = največ 72 točk
- Kakovost — Dodatne reference = največ 20 točk
- Kakovost — Dodatni kader = največ 8 točk
Oddaje naročil
| Izbrani ponudnik | Znesek | Datum |
|---|---|---|
| Comtrade SI Sistemske Integracije d.o.o. | 449.600 € | 14 julij 2026 |
Uradne objave
Druga naročila naročnika ELEKTRO GORENJSKA, podjetje za distribucijo električne energije, d.d.
- Nadgradnja in vzdrževanje mrežne opreme
- Obnovitev letne pristojbine paketov licenc GIS (Esri ArcGIS in UT For ArcGIS) in vzdrževanje GIS za obdobje treh let (2)
- Dobava kompaktnih pločevinastih transformatorskih postaj (KTPp)
- Nadgradnja in vzdrževanje orodja za analizo kakovosti podatkov iz pametnih števcev
- Izvajanje meritev ozemljitvenih sistemov (2)
- Storitve mobilnega prenosa podatkov
- Izvedba testne vrtine
- Dobava energijsko učinkovite računalniške in strežniške opreme ter vzdrževanje
- Rekonstrukcija kleti
- Izvajanje montažnih del na jekleno predalčnih stebrih z vzpostavitvijo dinamičnega nabavnega sistema
Pogosta vprašanja
- Kolikšna je ocenjena vrednost tega javnega naročila?
- Ocenjena vrednost, ki jo je objavil naročnik, znaša 500.000 €.
- Kdo je naročnik tega javnega naročila?
- Naročnik je ELEKTRO GORENJSKA, podjetje za distribucijo električne energije, d.d. (Slovenija).
- Kako lahko oddam ponudbo za javna naročila v Sloveniji?
- Ponudbe se v Sloveniji oddajajo prek uradnega portala javnih naročil. El Vínculo vam pomaga najti naročila in analizirati dokumentacijo; oddaja ponudbe vedno poteka pri uradnem viru.
Prejemajte opozorila o podobnih naročilih
Ustvarite brezplačen račun in vsak dan prejemajte nova javna naročila v Sloveniji, ki ustrezajo vaši dejavnosti.
Ustvarite brezplačen račun in vsak dan prejemajte nova javna naročila v Sloveniji, ki ustrezajo vaši dejavnosti.