PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA EQUIPAMENTOS E SOFTWARE DAS MARCAS IBM E LENOVO
Referência 15539283 · Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira, EPERAM
Adjudicado a CLARANET II SOLUTIONS, S.A. por 133 243 €. Manutenção e assistência técnica a equipamentos e software IBM e Lenovo, com resposta a avarias em no máximo quatro horas, disponível todos os dias do ano, 24 horas por dia, e acesso dos técnicos do SESARAM às bases de dados de suporte dos fabricantes.
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Montantes e números
Descrição
O contrato destina-se à prestação de serviços de manutenção e assistência técnica para os equipamentos e o software das marcas IBM e Lenovo utilizados pelo Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira, EPERAM, pelo período de 12 meses, sem renovação prevista. O procedimento tem um único lote e o preço base global é de 143.617,91 euros, acrescido de IVA, incluindo todos os serviços descritos na memória descritiva.
As propostas devem abranger a totalidade dos equipamentos e serviços do lote, sem possibilidade de apresentar variantes ou alterações às cláusulas do caderno de encargos. Cada proposta deve indicar o preço total e os preços unitários por equipamento, bem como as condições de manutenção, o plano de trabalho com as atividades a realizar, o quadro técnico responsável e um contacto telefónico e de correio eletrónico disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
O prazo de resposta em caso de avaria não pode ser superior a quatro horas, contadas a partir da comunicação. A empresa deve ainda disponibilizar aos técnicos do SESARAM acesso às bases de dados de suporte dos respetivos fabricantes, para determinação e correção de anomalias.
O critério de adjudicação é o da proposta economicamente mais vantajosa, na modalidade monofator, avaliada apenas pelo preço. Em caso de empate, prefere-se a proposta com menor prazo de resposta em caso de avaria e, persistindo a igualdade, realiza-se sorteio.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| CLARANET II SOLUTIONS, S.A. | 133 243 € | 20 julho 2026 |
Concorrentes
- CLARANET II SOLUTIONS, S.A.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15539283 | 27 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 143 618 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Serviço de Saúde da Região Autónoma da Madeira, EPERAM (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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