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Encerrado Portugal

Prestação de Serviços de assistência técnica e manutenção do Licenciamento Trakcare & Caché e respetiva Bolsa de Horas para o HOS’A

Referência 21457/2026 · Santa Casa da Misericórdia de Lisboa

Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 8 setembro 2026. Valor estimado: 99 298 €. Assistência técnica e manutenção anual das licenças TrakCare e Caché, com bolsa de 200 horas de serviços técnicos, para o Hospital SCML em Lisboa.

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Montantes e números

99 298 €
Valor estimado

Descrição

O contrato destina-se à assistência técnica e à manutenção das licenças dos programas TrakCare e Caché utilizados no HOS’A, acompanhadas de uma bolsa de 200 horas de serviços técnicos que são pagos apenas à medida que forem consumidas. A prestação de serviços de manutenção das licenças é faturada trimestralmente, e as horas da bolsa são faturadas no mês seguinte ao seu consumo.

O contrato tem uma duração inicial de 12 meses, renovável por mais 12 meses, até um máximo de 24 meses. O preço base é de 99.298,00 euros, acrescido de IVA, repartido por 40.221,00 euros para o período inicial, 41.227,00 euros para o período de renovação e 17.850,00 euros para a bolsa de horas, à taxa de 89,25 euros por hora.

Os níveis de serviço (SLA) definidos preveem penalidades faturadas trimestralmente, de 5%, 10% ou 15% consoante a gravidade do incumprimento, e cada período de incumprimento é penalizado separadamente. O procedimento é um concurso público com adjudicação exclusivamente pelo preço, sendo exigida a apresentação de seguro de responsabilidade civil profissional, sem caução. A execução decorre em Lisboa, na freguesia de Misericórdia.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 21457/2026 24 agosto 2026
DRE 163 —

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Perguntas frequentes

Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
O prazo de apresentação de propostas termina a 8 setembro 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 99 298 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (Portugal).
Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.

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