Aquisição de Serviços de Viagens e Alojamentos
Referência 15600183 · Águas do Tejo Atlântico, S. A.
Adjudicado a CLUBE VIAJAR - VIAGENS E TURISMO, LDA por 19 900 €. Serviços de reserva, emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas (nacionais, europeias e intercontinentais) e de vouchers de alojamento (nacionais e internacionais), com plafond de 19.900,00€ e taxa de serviço de 0,01€ por transação.
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Montantes e números
Descrição
O contrato destina-se à gestão de viagens e alojamentos da Tejo Atlântico, incluindo a consulta, reserva, emissão, alteração e cancelamento de passagens aéreas nacionais, europeias e intercontinentais, bem como de vouchers de alojamento em território nacional e internacional.
O preço contratual máximo (plafond) é de 19.900,00€, sem garantia de consumo mínimo ou integral. Paga-se o preço do transporte aéreo ou do alojamento, acrescido da taxa de serviço da proposta, com IVA à taxa legal se devido. As taxas de serviço não podem exceder 0,01€ por transação, tanto para bilhetes de avião (emissão, alteração e cancelamento) como para alojamentos (emissão, alteração e cancelamento).
O contrato tem a duração de 4 meses, não renovável, podendo cessar antes se o preço total for atingido.
O cocontratante deve assegurar um gestor de cliente e um substituto, disponíveis em dias úteis das 9h às 19h, e contacto telefónico e eletrónico 24 horas por dia, todos os dias do ano, para apoio urgente aos viajantes. Os orçamentos são enviados por correio eletrónico, com tempo máximo de resposta de 2 horas para pedidos urgentes e 4 horas para os restantes, e a gestão de esclarecimentos, alterações e cancelamentos tem tempo máximo de 1 hora para urgências e 3 horas para os restantes casos.
A taxa de erros na faturação e nas restantes situações imputáveis ao cocontratante deve ser inferior a 1%, e as respostas a reclamações devem ocorrer em menos de 5 dias de calendário.
A Tejo Atlântico dispõe de 2 dias para analisar os orçamentos, e o pagamento das faturas é feito em 30 dias após a receção, após comunicação de aceitação dos elementos entregues.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| CLUBE VIAJAR - VIAGENS E TURISMO, LDA | 19 900 € | 1 setembro 2026 |
Concorrentes
- Clube Viajar Viagens e Turismo, Lda
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15600183 | 9 setembro 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 19 900 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Águas do Tejo Atlântico, S. A. (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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