Aquisição de serviços de suporte e manutenção evolutiva da Plataforma de Pagamentos da Administração Pública (PPAP) e da aplicação Paygate.
Referência 15550435 · Agência para a Modernização Administrativa, I.P.
Adjudicado a Optimistic Blue – Consulting LDA por 647 337 €. Suporte e manutenção corretiva 24x7 da PPAP e do Paygate, com manutenção evolutiva de novas funcionalidades, até 31/12/2028, com preço base global de € 647 336,96.
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Montantes e números
Descrição
Contrato de suporte e manutenção da Plataforma de Pagamentos da Administração Pública (PPAP) e da aplicação Paygate, com duração até 31/12/2028, que inclui a manutenção corretiva e o suporte aplicacional da solução e a manutenção evolutiva para desenvolvimento de melhorias e novas funcionalidades da PPAP. O preço base global é de € 647 336,96, com teto de € 319 336,96 para o suporte e manutenção, € 328 000,00 para a manutenção evolutiva e preço-hora base de € 75,00 para a bolsa de horas, que não pode exceder € 15 000,00.
A componente de suporte e manutenção inclui suporte aplicacional 24x7, manutenção local mínima de 8 horas anuais, sincronização de máquinas, testes de reposição de backups, testes de carga internos e externos e acompanhamento de auditorias e certificações, incluindo atividades relacionadas com a ISO 27001. A manutenção evolutiva abrange a implementação de dois novos meios de pagamento, processos de automação de reconciliação bancária com os processadores SIBS e UNICRE e trabalhos de segurança, escalabilidade, performance e monitorização.
A disponibilidade mensal mínima exigida é de 99,9%, com penalidades por incumprimento, e as anomalias críticas e não críticas têm tempos máximos de reparação definidos no caderno de encargos. A faturação do suporte é mensal e a da manutenção evolutiva é feita após aprovação dos desenvolvimentos. Os valores anuais previstos para o suporte são de € 77 332,06 (2026), € 118 242,16 (2027) e € 123 762,74 (2028). A propriedade dos desenvolvimentos é transferida para a entidade adjudicante, excluindo os direitos sobre a solução Paygate, que pertencem a terceiro.
Critérios de adjudicação
| Tipo | Critério | Peso |
|---|---|---|
| — | Monofator | — |
Adjudicações
| Adjudicado a | Montante | Data |
|---|---|---|
| Optimistic Blue – Consulting LDA | 647 337 € | 27 julho 2026 |
Concorrentes
- Optimistic Blue – Consulting LDA
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 15550435 | 28 agosto 2026 |
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Perguntas frequentes
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 647 337 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Agência para a Modernização Administrativa, I.P. (Portugal).
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