Aquisição de serviços de licenciamento do módulo de pessoal em SAP S4 HANA e licenciamento e implementação dos módulos SAP Sucess Factors, incluindo serviços de suporte e manutenção corretiva
Referência 21429/2026 · Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E.M., S.A.
Encerrado. Prazo de apresentação de propostas: 26 agosto 2026. Valor estimado: 188 000 €. Licenciamento de 146.880,00 € do módulo de pessoal SAP S/4HANA e dos módulos SAP SuccessFactors, implementação do conector à Segurança Social, suporte técnico em dias úteis, com a Carris, em Lisboa.
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Montantes e números
Descrição
Este procedimento tem por objeto a aquisição de licenciamento do módulo de pessoal em SAP S/4HANA e de licenciamento e implementação dos módulos SAP SuccessFactors, incluindo serviços de suporte e manutenção corretiva, para a Companhia Carris de Ferro de Lisboa. O objeto contempla ainda a implementação de integração entre SAP SuccessFactors e a Segurança Social, através de webservices disponibilizados por esta entidade.
O preço base é de 188.000,00 €, acrescido de IVA, desdobrado em licenciamento (146.880,00 €), implementação do conetor à Segurança Social (12.000,00 €) e suporte técnico (29.120,00 €). A implementação do conetor deve ocorrer no prazo máximo de 4 semanas após a celebração do contrato.
O contrato tem início estimado a 01/09/2026 e duração de 6 meses, renovável uma única vez por igual período. Os serviços de suporte são prestados em dias úteis, entre as 09h00 e as 18h00, com disponibilidade mínima mensal do ambiente de produção de 99,5 %.
Os incidentes são classificados em quatro prioridades, com tempos máximos de resposta de 1 hora (crítica), 4 horas (alta), 1 dia útil (média) e 2 dias úteis (baixa), e tempos máximos de resolução de 8 horas, 24 horas, 3 dias úteis e 5 dias úteis, respetivamente. O incumprimento destes tempos está sujeito a penalidades.
A execução decorre no município de Lisboa. O critério de adjudicação é o do preço mais baixo para a totalidade das prestações, em modalidade monofator.
Publicações oficiais
| Meio | Referência | Data |
|---|---|---|
| BASE | 21429/2026 | 24 agosto 2026 |
| DRE | 163 | — |
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Perguntas frequentes
- Qual é o prazo para concorrer a este concurso?
- O prazo de apresentação de propostas termina a 26 agosto 2026. Confirme na fonte oficial, pois as datas podem ser alteradas.
- Qual é o valor estimado deste concurso?
- O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 188 000 €.
- Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
- A entidade adjudicante é Companhia Carris de Ferro de Lisboa, E.M., S.A. (Portugal).
- Como posso concorrer a concursos públicos (Portugal)?
- As propostas são apresentadas através do portal oficial de contratação pública em Portugal. O El Vínculo ajuda-o a encontrar concursos e a analisar os seus documentos; a apresentação faz-se sempre na fonte oficial.
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