Polska – Usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych – Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia
Zamawiający: Centrum e-Zdrowia
Udzielone wykonawcy Contact Center Sp. z o.o. i jeszcze 1.
- Data publikacji
- 19 września 2024
- Miejsce realizacji
- PL911
- Tryb postępowania
- Przetarg nieograniczony
- Numer ogłoszenia
- 08dcd868ec0c745049f13500018c34fc
- Numer referencyjny
- 08dcd868-ec0c-7450-49f1-3500018c34fc
- Oficjalne źródło
- Oficjalne źródło
Kody CPV
- 79512000Centrum obsługi klienta
Kryteria oceny ofert
- Cena · 50% — Zamawiający dokona oceny ofert przyznając punkty w ramach poniższego kryterium oceny ofert. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. Ocena złożonych ofert w…
- Jakość · 20% — Kryterium: Plan zarzadzania Infolinią 1. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. 2. Ocena punktowa w ramach tego kryterium zostanie dokonana na podstawie…
- Jakość · 15% — Kryterium: Narzędzia kontroli poziomu usługi N 1. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które nie podlegają odrzuceniu. Ocena w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie złożonych wraz z…
- Jakość · 10% — Kryterium: Prowadzenie Badań satysfakcji klienta B Ocena złożonych ofert w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie informacji podanych przez Wykonawcę w formularzu ofertowym. Ocena punktowa…
- Koszt · 5% — Kryterium: Aspekt społeczny S Ocena złożonych ofert w tym kryterium zostanie dokonana na podstawie oświadczenia Wykonawcy, iż do realizacji zamówienia skieruje minimum 1 osobę niepełnosprawną, w…
Udzielone zamówienia
| Wykonawca | Kwota | Data |
|---|---|---|
| Contact Center Sp. z o.o. | 13 137 200 zł | 15 lipca 2024 |
| TRIMTAB Sp. z o.o. | 13 137 200 zł | 15 lipca 2024 |
Publikacje urzędowe
Inne zamówienia: Centrum e-Zdrowia
- Polska – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Przedłużenie subskrypcji „Data Center” produktów Atlassian oraz zakup licencji…
- Polska – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Przedłużenie subskrypcji „Data Center” produktów Atlassian oraz zakup licencji…
- Polska – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Świadczenie usług z zakresu wsparcia…
- Polska – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Dostawa licencji Dynatrace Managed typu Host Units, zwanych dalej…
- Polska – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Zakup licencji do posiadanego oprogramowania Sandbox i Secure Mail Gateway
- Polska – Usługi drukowania – Wydrukowanie oraz dostarczenie materiałów informacyjno-promocyjnych
- Polska – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Dostawa licencji oprogramowania VMware albo licencji oprogramowania równoważnego
- Polska – Różny sprzęt komputerowy – Zakup części serwisowych ITS
- Polska – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Świadczenie usług rozwoju i utrzymania…
- Polska – Różny sprzęt komputerowy – Dostawa oraz wdrożenie wysokodostępnej bramki wirtualnej sieci prywatnej (VPN).
Przetargi według województwa
Najczęściej zadawane pytania
- Kto jest zamawiającym w tym przetargu?
- Zamawiającym jest Centrum e-Zdrowia (Polska).
- Jak mogę składać oferty w przetargach publicznych w Polsce?
- Oferty składa się przez oficjalny portal zamówień publicznych w Polsce. El Vínculo pomaga znaleźć przetargi i przeanalizować ich dokumenty; oferty zawsze składa się w oficjalnym źródle.
Otrzymuj alerty o podobnych przetargach
Załóż bezpłatne konto i codziennie otrzymuj nowe przetargi w Polsce dopasowane do Twojej działalności.
Załóż bezpłatne konto i codziennie otrzymuj nowe przetargi w Polsce dopasowane do Twojej działalności.