Orden HAP/1949/2014, de 13 de octubre, por la que se regula el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado y se crea su sede electrónica.
BOE-A-2014-10908 · Boletín Oficial del Estado, 2014-10-27 · Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Orden HAP/1949/2014 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
Resumen
La Orden HAP/1949/2014 regula el Punto de Acceso General (PAG) de la Administración General del Estado y establece su sede electrónica. Esta norma es aplicable a todos los ciudadanos y empresas desde su entrada en vigor el 14 de octubre de 2014.
Entre los puntos clave, el PAG centraliza la información y servicios de los distintos departamentos ministeriales y organismos públicos, facilitando el acceso a trámites y procedimientos administrativos a través de internet. Además, se crea una sede electrónica que permite a los ciudadanos realizar gestiones de manera electrónica, garantizando la accesibilidad y usabilidad de los servicios. Los departamentos ministeriales son responsables de mantener actualizada la información en el PAG y coordinar sus sedes electrónicas con la del PAG. Por último, se establece un sistema para la formulación de quejas y sugerencias sobre los servicios ofrecidos en la sede electrónica. Esta norma no está derogada y sigue en vigor.
Datos clave
- Rango
- Orden HAP/1949/2014
- Fecha de la disposición
- 2014-10-13
- Publicación
- Boletín Oficial del Estado núm. 260, 2014-10-27
- Entrada en vigor
- 2014-10-28
- Departamento
- Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
- Estado
- Vigente
- Consolidado actualizado
- 2025-12-19
- Artículos
- 17
- Identificador BOE
- BOE-A-2014-10908
- Texto consolidado
- boe.es · ELI
De qué trata esta norma
En el marco de las reformas estructurales iniciadas por el Gobierno de la Nación, el pasado 26 de octubre de 2012 se acordó por el Consejo de Ministros la creación de una Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (CORA) con el expreso objeto de realizar un estudio integral de la situación de las Administraciones Públicas en España y de proponer las reformas que sería necesario introducir en las mismas para dotarlas del tamaño, la eficiencia y la flexibilidad demandadas por los ciudadanos y la economía del país, y para transformar su estructura con vistas a posibilitar el crecimiento económico, la prestación efectiva de los servicios públicos y eliminar aquellas disfuncionalidades y defectos que pudieran dificultar ambos.
Índice del articulado
- Artículo 1. Objeto.
- Artículo 2. Alcance y características.
- Artículo 3. Contenido y funcionalidades.
- Artículo 4. Acceso.
- Artículo 5. Titularidad y gestión.
- Artículo 6. Gobernanza.
- Artículo 7. Creación y ámbito de aplicación.
- Artículo 8. Características.
- Artículo 9. Contenidos.
- Artículo 10. Titularidad y gestión de la sede electrónica del PAG.
- Artículo 11. Medios para la formulación de quejas y sugerencias.
- Disposición adicional primera. Régimen económico.
- Disposición adicional segunda. Referencias al portal 060.
- Disposición transitoria única. Portal 060 y Sede 060.
- Disposición final primera. Desarrollo.
- Disposición final segunda. Modificación de la Orden HAP 2478/2013, de 20 de diciembre, por la que se regulan los ficheros de datos de carácter personal existentes en el departam…
- Disposición final tercera. Entrada en vigor.
Normas que la modifican o afectan (2)
| Relación | Norma |
|---|---|
| Se dicta de conformidad | , y se crean sedes electrónicas derivadas: Orden TFP/303/2019, de 12 de marzo |
| Se suprime | el anexo, por Orden HAP/2503/2015, de 25 de noviembre |
Normas a las que afecta (2)
Preguntas frecuentes
- ¿Está en vigor Orden HAP/1949/2014?
- Orden HAP/1949/2014 figura como vigente según el texto consolidado del BOE, con última actualización del consolidado el 2025-12-19.
- ¿Qué normas modifican o afectan a Orden HAP/1949/2014?
- El BOE registra 2 referencias posteriores sobre esta norma (modificaciones, desarrollos, correcciones o derogaciones parciales). En esta página se listan con enlace a cada norma.
- ¿Dónde consultar el texto consolidado actualizado de Orden HAP/1949/2014?
- El texto consolidado oficial está disponible en boe.es (enlazado en esta página). En El Vínculo puedes además leerla artículo a artículo, ver versiones anteriores de cada precepto y preguntar a la IA sobre su contenido.