Servicemanagementsoftware (SMS)
Referentie TN-586341 · SURF B.V.
Gesloten. Uiterste indieningstermijn: 10 juni 2026.
Interesse in aanbestedingen zoals deze? Ontvang de volgende aanbestedingen zoals deze in Nederland per e-mail. Gratis, zonder creditcard.
Beschrijving
De Opdracht behelst de inkoop van servicemanagementsoftware (ticketing-systeem) namens ongeveer 40 hieraan deelnemende organisaties. De inkoop bestaat uit twee met elkaar samenhangende Inkoopprocedures die ieder onder een eigen referentie gelijktijdig zijn gepubliceerd. De onderhavige aanbesteding betreft de aanbesteding van de Raamovereenkomsten (Inkoopprocedure 1). Op hoofdlijnen bestaat de voorgenomen Opdracht uit de levering van een servicemanagement-softwareoplossing (het Systeem), de implementatie van het Systeem bij de deelnemende organisaties en gerelateerde dienstverlening. Een servicemanagement-softwareoplossing betreft een softwareoplossing waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund, in de regel ook wel aangeduid als een “ticketingsysteem”. Het Systeem ondersteunt het registreren en het afhandelen van Tickets en het rapporteren daarover. Hoewel de opdracht op hoofdlijnen vergelijkbaar is, bestaat er onder de deelnemende organisaties een onderscheid in behoefte. Een deel van de deelnemende organisaties heeft behoefte aan een Systeem dat (nu of in de toekomst) kan worden uitgebreid om meer processen te (kunnen) ondersteunen dan alleen IT-se…
Officiële publicaties
Andere aanbestedingen van SURF B.V.
Aanbesteder bekijken →- Aanbesteding Microsoft LSP Gepubliceerd: 12 november 2026
- Aanbesteding Independent Market Research & IT Advice 2 Gepubliceerd: 2 november 2026
- Aankondiging van vrijwillige transparantie vooraf: Enterprise Linux producten en diensten Gepubliceerd: 30 oktober 2026
- Market Consultation Mathematical Software Gepubliceerd: 21 oktober 2026
- DAS SURF Cumulus Professional Services 2023 Gepubliceerd: 19 oktober 2026
- DPS Google Workspace Gepubliceerd: 15 oktober 2026
- Aankondiging van vrijwillige transparantie vooraf: IBM SPSS 2026 Gepubliceerd: 15 oktober 2026
- Aanbesteding Mobile Voice- & Datacommunication Services 2.0 (2026) Gepubliceerd: 13 oktober 2026
- Marktconsultatie Software Security Information and Event Management (SIEM) Gepubliceerd: 13 oktober 2026
- SURFspot B2C Microsoft, Google en Overige line-licenties Gepubliceerd: 25 september 2026
Vorige en volgende van SURF B.V.
- Openbare aanbesteding - Financieel systeem (SaaS) – SURF
- Content - EBSCO 2026
- Aankondiging van vrijwillige transparantie vooraf: Enterprise Linux producten en diensten
- DAS Servicemanagementsoftware
- Vooraankondiging Aanbesteding Servicemanagementsoftware (SMS)
- Marktconsultatie SURF Next Generation HPC digital infrastructure
Vergelijkbare openstaande aanbestedingen
- Managed Detection & Response (MDR) - diensten voor de Radboud Universiteit
- Europese aanbesteding voor een gecertificeerde Microsoft Dynamics inrichting- en supportpartner
- Enterprise Service Bus
- Dynamisch Aankoop Systeem (DAS) voor Security & penetratietesten
- Gemeente Vijfheerenlanden - SIEM SOC
- Contactcenter-oplossing
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 10 juni 2026, 23:59. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is SURF B.V. (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Hoe kom ik vergelijkbare aanbestedingen te weten zodra ze verschijnen?
Maak een account aan op el-vinculo.com: u krijgt een gratis maand en wij stellen de filters van uw bedrijf in — soort opdracht, CPV-codes, bedrag en gebied — zodat u als eerste weet wanneer er nieuwe aanbestedingen zoals deze in Nederland verschijnen. We mailen u zodra er een wordt gepubliceerd die bij uw profiel past, met de volledige termijn om de inschrijving voor te bereiden.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.