Service- en vastgoed management systeem (FMIS & ITSM)
Aanbestedende dienst: Gemeente Velsen
- Gepubliceerd
- 21 november 2025
- Plaats van uitvoering
- NL323
- Procedure
- Overig
- Documenten
- 5
- Aankondigingsnummer
- 402170
- Referentie
- TN-558537
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 72000000-5IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
- 48000000-8Software en informatiesystemen
Beschrijving
De (voorlopige) scope van deze opdracht omvat het: • Selecteren, implementeren en in gebruik nemen van één of meerdere Service Management Tools (SMT’s) ter vervanging van Axxerion; • Beschrijven en uitwerken van een informatie- en applicatiearchitectuur die aansluit op de verschillende domeinen (Facilitair, ICT, Vastgoed en Contractbeheer) en de bestaande systemen zoals UNIT4, Topdesk en/of ServiceNow (t.b.v. OGD, een standaardkoppeling heeft de voorkeur); • Ondersteunen van processen op het gebied van Contractbeheer, Vastgoedbeheer, ICT-meldingen, Facilitair Beheer, onderhoud en reserveringen; • Integreren met de bestaande infrastructuur en informatiesystemen binnen de gemeente Velsen, waaronder Microsoft 365, OGD/TOPdesk, UNIT4 ERPx en andere gemeentelijke applicaties (zaaksysteem Djuma, indien van toepassing); • Migreren van data uit de database van Axxerion (per specifieke toepassing); • Zorgen voor een duidelijke aanpak op het gebied van adoptie, training en ondersteuning, zodat de organisatie op duurzame wijze gebruik kan maken van de nieuwe oplossing(en). Zie het Marktsconsultatiedocument voor overige informatie.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 402170 · 21 november 2025
Andere aanbestedingen van Gemeente Velsen
- Begeleiding bewoners Skaeve Huse
- Marktconsultatie IAM en IDU proces
- Service Management Tool
- Levering aluminium masten ten behoeve van de openbare verlichting
- Levering armaturen ten behoeve van de openbare verlichting
- Vastgoedbeheer applicatie
- Herinrichting Lijndenweg
- Maaien - gemeente Velsen
- Toegangscontrole-oplossing gemeente Velsen
- Aankondiging Kostprijsonderzoek Begeleiding Inwoners Skaeve Huse
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Gemeente Velsen (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.