Product Owner Customer Journey
Aanbestedende dienst: Kamer van Koophandel
- Gepubliceerd
- 16 april 2026
- Plaats van uitvoering
- NL
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 1
- Aankondigingsnummer
- 420698
- Referentie
- TN-583819
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79620000-6Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Beschrijving
KVK is gestart met het programma ?Nieuw bedieningsconcept startende ondernemers (Werk aan Uitvoering ? WAU programma)?. In dit programma ontwikkelen we van halverwege 2024 tot eind 2028 een nieuw bedieningsconcept voor de inschrijving in het Handelsregister en de voorlichting over ondernemerschap (informatie & advies). Daarbij maken we onderscheid in behoeften: we willen starters die daartoe in staat zijn, snel en gemakkelijk zelfstandig laten inschrijven en uitgebreide ondersteuning bieden aan degenen die dat nodig hebben. Binnen het programma zoeken we iemand die verantwoordelijk is voor de organisatie en aansturing van verschillende varianten van het klantbedieningsconcept. In deze rol werk je aan meerdere klantbedieningsconcepten (zoals het verkorte inschrijfproces, standaard afspraak, uitgebreide afspraak of volledig online inschrijven), waarbij verschillende afdelingen, systemen en belangen samenkomen. Je hebt ervaring met het opzetten van strategie?n, het opstellen van planningen en het toepassen van een klantgedreven (triple diamond) aanpak.De opdracht betreft een tijdelijke inhuur, met als doel dat de opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet om het klantbedienin…
Officiële publicaties
- TENDERNED · 420698 · 16 april 2026
Andere aanbestedingen van Kamer van Koophandel
- Scrum Master 3x deta-vast
- Product Owner team UBO
- Teamleider Facilitair
- Senior UX Writer Servicecommunicatie KVK DNA
- Directie Ondersteuner
- Werkplekhardware & AV-middelen
- Projectmanager Contractmanagement en Rapportage EU
- Audit, Risicomanagement en adviesdiensten t.a.v. financiële reviews en organisatieontwikkeling
- Communicatie medewerker Identity en EU - WEBUILD
- Service Management Tool (SMT)
Veelgestelde vragen
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Kamer van Koophandel (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.