Klanttevredenheidsonderzoeken
Aanbestedende dienst: Stichting Participatiefonds voor het Onderwijs
- Gepubliceerd
- 15 juli 2026
- Uiterste indieningstermijn
- 19 mei 2026, 09:00
- Plaats van uitvoering
- NL366
- Procedure
- Openbare procedure
- Documenten
- 10
- Aankondigingsnummer
- 433270
- Referentie
- TN-575154
- Officiële bron
- Officiële bron
CPV-codes
- 79342310-9Diensten voor klantenonderzoek
Beschrijving
Het is belangrijk dat de dienstverlening van VfPf aansluit bij de wensen van haar klanten. Op basis van deze wensen en inzicht in de mate van tevredenheid over geleverde diensten kan de kwaliteit van de dienstverlening verder worden verbeterd. Daarom is doorlopend inzicht in klantbeleving gewenst. Het meten van de klantbeleving is niet alleen een thermometer om inzicht in de waardering van dienstverlening te verkrijgen, maar ook een instrument om dienstverlening te verbeteren en toe te werken naar een hogere waardering. Uitkomsten van de klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) dienen het klantgericht denken en handelen van medewerkers van VfPf te stimuleren. Sinds 2022 voert VfPf KTO’s uit om inzicht in klantbeleving te krijgen. Het betreft veelal continu onderzoeken ten behoeve van het verbeteren/ontwikkelen van een bepaalde dienst.
Officiële publicaties
- TENDERNED · 433270 · 15 juli 2026
- TED · 489166-2026
Andere aanbestedingen van Stichting Participatiefonds voor het Onderwijs
- Managed Workplace, Cloud & Security Services
- Aanbesteding e-HRM dienstverlening inclusief salarisadministratie
- Aanbesteding e-HRM dienstverlening inclusief salarisadministratie
- Ontwikkeling en beheer van (front-end) webapplicaties
- Ontwikkeling en beheer Microsoft Dynamics 365 CRM applicatie
- Output Management Systeem (OMS)
- Functioneel Co?rdinator IT (32-36 uur per week)
- Information Security Officer (32-36 uur per week)
- Testmanager Project Output Management Systeem (Raming 32 uur per week)
- Senior Projectleider (32-36 uur per week)
Veelgestelde vragen
- Wat is de uiterste termijn om in te schrijven op deze aanbesteding?
- De uiterste indieningstermijn is 19 mei 2026, 09:00. Raadpleeg de officiële bron, want data kunnen worden gewijzigd.
- Wie is de aanbestedende dienst van deze aanbesteding?
- De aanbestedende dienst is Stichting Participatiefonds voor het Onderwijs (Nederland).
- Hoe kan ik inschrijven op aanbestedingen in Nederland?
- Inschrijvingen worden ingediend via het officiële aanbestedingsplatform in Nederland. El Vínculo helpt u aanbestedingen te vinden en de documenten te analyseren; de indiening gebeurt altijd bij de officiële bron.
Maak een gratis account aan en ontvang elke dag nieuwe aanbestedingen in Nederland die bij uw bedrijf passen.