un servicio consistente en el el desarrollo de un chatbot para la futura plataforma inteligente de apoyo, formacion y orientacioncontra la violencia de genero de la Viceconsejeria de Justicia y Seguridad
Expediente SER/2026/0000145362 · Viceconsejería de Justicia
Licitación pública de servicios convocada por Viceconsejería de Justicia (Canarias). El contrato abarca diseño, desarrollo, entrenamiento, validación, operación y mantenimiento del chatbot IA en nube pública segura, con fases de desarrollo, preproducción y producción 24/7, herramientas de pruebas, documentación completa, entrega de código fuente, manuales, planes de pruebas y acuerdos de nivel de servicio, incluyendo tiempos de resolución de incidencias de 7 días para severidad específica. Con valor estimado de 50.696 € y presupuesto de 54.245 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 11/10/2026 a las 23:59. Expediente SER/2026/0000145362.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- SER/2026/0000145362
- Estado
- Publicada
- Órgano de contratación
- Viceconsejería de Justicia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 3 meses
- Lugar de ejecución
- Canarias
Fechas clave
- Publicación
- 2026-09-27
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-10-11
- Disponibilidad de documentos
- 2026-10-11
Códigos CPV
- 72200000Servicios de programación de software y de consultoría
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Certificaciones con proveedores de nube la empresa | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Esquema Nacional de Seguridad | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONOMICA | 60.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de presencialidad | 5.0 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-09-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-09-27 |
Ubicación geográfica
- Islas Canarias
Documentos y pliegos
Otras licitaciones de Viceconsejería de Justicia
Ver el órgano →- Suministro de equipos multifunción de red con destino alos Organos de la Administración de Justicia de la Comunidad Autónoma deCanarias ResueltaPublicada: 2026-07-28
- Suministro e instalación de 777 estaciones de trabajo (ordenadores) para la Dirección General de Relaciones con la Administraciónde Justicia EvaluaciónPublicada: 2026-07-07
- Acondicionamiento y cambio de uso de local en oficinas para la Fiscalía Permanente de Puerto del Rosario ResueltaPublicada: 2026-04-25
- El objeto del presente contrato es el suministro de sillas operativas para el personal de los órganos de la Administración deJusticia en Canarias clasificadas en las siguientes 5 categorías ResueltaPublicada: 2025-12-12
- el suministro de equiposmultifunción de red, compatibles con las actualmente instaladas, ResueltaPublicada: 2025-11-25
- contratación de la obra de adecuación para la zona de atención a las víctimas en el Juzgado de Violencia contra la Mujer (JMV), enel edificio judicial de Arrecife, Lanzarote PublicadaPublicada: 2025-11-19
- obras de “Acondicionamiento del entorno de Pino del Consuelo en Fuencaliente – La Palma AdjudicadaPublicada: 2024-10-24
- El objeto del contrato es la realización del servicio de mantenimiento y conservación de las instalaciones de climatización de varios edificios judiciales de la Comunidad Autónoma de Canarias, Lote I (Isla de Gran Canaria), Lote II (islas de Fuerteventura y Lanzarote) y Lote III (islas de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro) AdjudicadaPublicada: 2024-06-09
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Viceconsejería de Justicia.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 50.696 € y el presupuesto base de licitación asciende a 54.245 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 11/10/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Islas Canarias. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.