Suscripción, implementación (SaaS) y mantenimiento de un software de gestión operativa y solicitudes de servicio internas
Expediente SG 43/26 · Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral
Adjudicada a ESTUDIOS MEGA SL por 67.292 € (sin IVA), un 61,5 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Suscripción SaaS hasta el 31/12/2030 para 6 módulos (elementos operativos, obras, mantenimiento, flota, mobiliario, informes), accesos mínimos de 5 a 20 usuarios simultáneos y solicitudes internas sin límite. Licitación pública de suministros convocada por Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral (Araba/Álava). Con valor estimado de 175.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 16/04/2026 a las 23:59. Expediente SG 43/26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Una plataforma en la nube, en modalidad de suscripción desde la puesta en producción hasta el 31 de diciembre de 2030, para la Diputación Foral de Álava, que sustituya la gestión manual de elementos operativos, obras, mantenimiento, flota de vehículos, mobiliario y solicitudes de servicio internas de su Dirección de Servicios Generales. El acceso será por navegador web, sin instalación en los puestos, y con versión adaptada a dispositivos móviles.
Los módulos de elementos operativos, obras y mantenimiento tendrán un mínimo de 20 usuarios simultáneos; flota de vehículos, mobiliario e informes, 5; y solicitudes internas, ilimitados. El precio deberá cubrir un incremento del 20 % sobre esos mínimos hasta 5 días al mes, sin variación de precio.
El sistema incluirá integración con AD-EntraID, certificado electrónico y 2FA para usuarios externos, disponibilidad 24x7 con un nivel del 99,99 %, RPO máximo de 24 horas y RTO máximo de 24 horas, alojamiento en territorio UE y posibilidad de integración con sistemas externos mediante API. Se incluyen la configuración, la migración de las 17 fichas y formularios en PDF existentes, la formación para usuarios y administradores, los manuales de usuario, el servicio de soporte técnico y el mantenimiento evolutivo y correctivo.
Es obligatorio un informe inicial de hacking externo realizado por una empresa independiente, con plazos de corrección según el CVSS, y repetirlo cada dos años. Asimismo, deberá entregarse mensualmente un informe de disponibilidad, semestralmente informes de vulnerabilidades y de accesos y, mensualmente, un informe de seguimiento con cumplimiento de los tiempos de resolución de incidencias.
Antes de la adjudicación, el licitador deberá realizar una demostración de 120 minutos, valorada como apta o no apta. La planificación preliminar no podrá exceder el 31/12/2026. Los pagos están vinculados a hitos de validación por módulo y al cierre del proyecto.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ESTUDIOS MEGA SL | Adjudicado | 67.292 €20/10/2026 | 20/10/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 61,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,8 % en las 36 adjudicaciones de Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 202 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 01/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 17/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 24/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 05/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 21/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ESTUDIOS MEGA SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 175.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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