Suscripción de plataforma de Business Intelligence con capacidades de IA para la visualización de información de absentismo de IBERMUTUA

Importes y cifras

Qué se contrata

Una plataforma unificada de Business Intelligence con inteligencia artificial generativa y un framework de embedding, para ofrecer a las empresas mutualistas acceso a la información de siniestralidad y absentismo a través de la extranet de Ibermutua. Todas las funcionalidades deben pertenecer a un único fabricante y producto, sin integrar soluciones de terceros.

La licitación admite dos modalidades a elegir por el adjudicatario: SaaS en la nube, que debe poder alojarse en AWS, o servidor, desplegado en infraestructura propia o en cloud privado gestionado por Ibermutua, con capacidades funcionales equivalentes.

El dimensionamiento mínimo incluye al menos 4 usuarios administradores con capacidad plena de creación y configuración de IA. El acceso puede plantearse por usuarios concurrentes, con un mínimo de 70, o por capacidad, con 8 cores (16 vCPUs) y un consumo mínimo de 20.000 consultas de IA al mes.

Funcionalmente, la plataforma debe incluir dashboards interactivos, informes paginados con storytelling, conectores a bases de datos, data warehouses y data lakes, y integración con modelos de Python y R. Todas las consultas, incluidas las de la IA, deben ejecutarse contra una capa semántica centralizada, y el asistente conversacional en español debe generar visualizaciones automáticas. El modelo de lenguaje externo solo puede recibir metadatos del esquema y el contexto mínimo, sin datos en bruto ni retención de estos.

El embedding debe permitir integrar dashboards, informes y componentes de IA en la extranet, con comunicación bidireccional por eventos, personalización CSS, autenticación SSO o JWT y exportación a PDF, Excel y CSV.

Se incluye una bolsa de 80 horas de consultoría o asistencia durante la vigencia del contrato, realizadas por técnicos del fabricante o personal certificado, con solicitudes por correo electrónico o portal de tickets, y con estimación previa a petición del cliente. Las intervenciones presenciales se realizan en las instalaciones de Ibermutua en Madrid y cuentan como una jornada laboral.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de material informático, software y licencias — plazo hasta el 10/03/2031
• Suministro y/o mantenimiento de programas informáticos propiedad de un fabricante determinado y no considerad… — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro del software VMWARE para la virtualización de la infraestructura de servidores de Canal de Isabel… — plazo hasta el 13/11/2026
• Suministro y/o mantenimiento de programas informáticos propiedad de un fabricante determinado y no considerad… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contrato para la implantación, suministro y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica par… — plazo hasta el 26/10/2026
• Provision Google Workspace para CRTVE — plazo hasta el 29/10/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según lo indicado en el apartado 18.2.1 del PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según lo indicado en el apartado 18.2.2. del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,0 % en las 3.366 adjudicaciones de Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 4 ofertas, de 132.000 € a 189.092 €. DEVOTEAM DRAGO S.A.U. ha ganado 26 licitaciones de Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274. Se adjudicó 28 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de gestión de la movilidad empresarial (EMM) de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• El objeto de contrato es el servicio de inspección periódica reglamentaria, por Organismo de Control Autorizado (OCA) de los dos ascensores del centro de Ibermutua de la C/Serrería, 12 de Valencia
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro y mantenimiento de bacteriostáticos, ambientadores y purificadores con destino a diversos centros de Ibermutua.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro e instalación de varios equipos de climatización en los dos centros de Ibermutua de las Palmas de Gran Canaria (c/Costa Rica, nº 5 y c/República Dominicana, nº 24-26)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio de limpieza y servicios higiénicos del centro de IBERMUTUA en Porriño, Provincia de Pontevedra, así como la limpieza de cristales y rótulos exteriores
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274

• Suministro de cabezal de tratamientos -ultrasonidos para servicio de RHB. del centro de Lorca de IBERMUTUA — 20/10/2025
• Suministro de Colchones para camas de habitaciones en el Hospital de Espinardo(Murcia — 20/10/2025
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de las instalaciones de diagnóstico por imagen (CR) de IBERMUTUA — 18/10/2025
• Suscripción a través de banco de imágenes digitales para las áreas de IBERMUTUA — 17/10/2025
• Suministro y parametrización de un sistema de información para la gestión de la contratación pública en IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº274 — 14/10/2025
• El objeto de contrato es ejecutar la obra de impermeabilización de parte del patio central para reparación de filtraciones en la pared de escalera de emergencias que baja a sótano -1 del centro asistencial de Ibermutua situado en Avda. del Conocimiento, 15 de Granada — 14/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suscripción de plataforma de Business Intelligence con capacidades de IA para la visualización de información… — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Adjudicada a LUCE INNOVATIVE TECHNOLOGIES S.L.U. por 51.200 € (baja del 20,0 %) · 2025-05-12
• Suministro de suscripciones de herramientas de inteligencia artificial para IBERMUTUA — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 · 2025-07-11
• Suscripción a 50 licencias nominales de plataforma SaaS empresarial de análisis documental asistido por IA pa… — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Adjudicada a DATAGURU TECHNOLOGIES, S.L. por 3.625 € (baja del 19,5 %) · 2026-08-21
• Suministro de suscripciones anuales de herramientas de inteligencia artificial, automatización, investigación… — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Adjudicada a NUNTIUS NETWORKS SL. por 10.600 € (baja del 15,2 %) · 2026-09-16
• Suscripción a la Plataforma de datos en la nube (Data Cloud Platform) Snowflake — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Adjudicada a DEVOTEAM DRAGO S.A.U. por 48.500 € (baja del 3,0 %) · 2026-07-22
• Suscripción de licencias Microsoft orientadas a mejorar la productividad, automatización y capacidades de int… — Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
  Adjudicada a MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L. por 3.948 € (baja del 22,6 %) · 2026-04-17

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de IBERMUTUA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a DEVOTEAM DRAGO S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 195.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 235.950 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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