Suministro y soporte de licencias software de productos Microsoft para MAZ M.C.S.S. nº 11
Expediente 2025/A/SUM/0612 · Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 3.310.063 € (sin IVA). Dos lotes: licencias Microsoft Enterprise Agreement (Microsoft 365 E3/E5, Power BI, Visual Studio, Windows Server, SQL Server, Business Central) y servicios Azure facturados por consumo real, con soporte especializado Microsoft y gestión del contrato. Licitación pública de suministros convocada por Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 (Zaragoza). Con valor estimado de 4.163.158 € y presupuesto de 4.197.851 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/04/2026 a las 23:59. Expediente 2025/A/SUM/0612.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Lote 1 — Licencias Microsoft EA: suministro del contrato Enterprise Agreement con licencias Microsoft 365 E3 (1.000 usuarios) y E5 (3 usuarios), además de Microsoft 365 E3 sin Teams (125), E5 Security (1.125), F3 (201) y F5 Security (201), Power BI Pro (21) y Premium (10), Microsoft 365 Copilot (118), Teams Premium, Power Apps y Power Automate, Exchange Online P1 (48) y P2 (4), Microsoft 365 Apps Enterprise (11), SQL Server Enterprise (22 núcleos), Visio Professional (20), Visual Studio Enterprise, Professional y con GitHub (5 y 10 y 10 usuarios), Windows Server Datacenter (105 núcleos) y Standard (350 núcleos), Windows Remote Desktop Services CAL (50), Dynamics 365 Business Central Essential (54 usuarios), además de un soporte especializado Microsoft Unified Support Enterprise.
Lote 2 — Servicios Azure: plataforma en la nube de Microsoft Azure bajo la modalidad Server and Cloud Enrollment para socios de gobierno, facturada mensualmente por consumo real, sin compromisos de permanencia ni mínimos de consumo. Incluye el despliegue de servicios como Private Link, API Management, Microsoft Fabric y Azure Machine Learning.
Gestión del servicio: un gestor de licencias asesorará sobre los beneficios de Software Assurance, mantendrá el inventario de licencias y comunicará campañas de Microsoft. Se entregarán herramientas de monitorización de servicios y de costes de Azure y Microsoft 365 con identificación de recursos infrautilizados, y una herramienta de facturación con detalle diario exportable a xls/csv. Antes de cada renovación anual se elaborará un informe de racionalización de licencias y optimización del consumo de Azure. Habrá una reunión trimestral de control con informe asociado.
Soporte: la respuesta máxima es de 5 horas y la resolución máxima de 24 horas para incidencias, dudas o consultas técnicas o administrativas. El soporte Microsoft incluye un gerente técnico de cuenta, 100 contactos habilitados para reactivos, 100 horas de ingeniero dedicado y atención 24x7 para incidencias técnicas. El equipo adscrito incluirá gestor de licencias, consultor de productos Microsoft e interlocutor, que deberá expresarse en español nativo.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Licencias Microsoft EA | 3.553.582 € | 48000000, 48218000, 48200000, 48210000 |
| 2 | Servicio Azure | 644.269 € | 48218000, 48000000, 48210000, 48200000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras en soporte y tiempo de respuesta (Ver Anexo IX PCAP) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica (Ver Anexo IX PCAP) | 80.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Bolsa horas de formación (Ver Anexo IX PCAP) | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Ver Anexo IV PCAP. La documentación acreditativa prevista en el Anexo IV PCAP se aportará por el licitador propuesto como adjudicatario, en fase de requerimiento (sobre requerimiento), a petición…
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Ver Anexo IV PCAP. La documentación acreditativa prevista en el Anexo IV PCAP se aportará por el licitador propuesto como adjudicatario, en fase de requerimiento (sobre requerimiento), a petición…
Trabajos realizados
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 2.805.664 €08/06/2026 | 08/06/2026 |
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 504.399 €08/06/2026 | 08/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 4,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 1.954 adjudicaciones de Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Cada uno de sus 2 lotes recibió 2 ofertas. Se adjudicó 71 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Promoción trato igualatorio y no discriminatorio y/o medidas conciliación familiar (Ver Anexo X PCAP)
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 04/03/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 11/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 15/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 04/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 11/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.163.158 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.197.851 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Zaragoza.
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